Türk Telekom Altyapı arıza takip

Kocaeli Gebze İstasyon Mahallesi 1419. Sokak No: 5/4 adresinde Türk Telekom VDSL internet hizmeti kullanıyorum. 18 Kasım saat 12.00’den bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen arıza kaydı bırakmama rağmen bölgemde hiçbir çalışma yapılmı...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 10 gündür sürekli “altyapı çalışması” gerekçesiyle planlı kesintiler yaşanıyor ve bu süre içinde internete neredeyse hiç bağlanamıyorum. Her hafta farklı bir sorunla karşılaşıyorum, bağlantım bir düzeliyor bir gidiyor, son günlerde ise tamamen kullanam...

10/11/2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy, Çatalmeşe Mahallesi, Reşadiye Caddesi 188. Sokak adresine taşındım. Türk Telekom limitsiz evde internet paketim bulunmasına rağmen, yeni adresimde internet hizmetinden faydalanamıyorum. Çevremdeki tüm komşularım internet kullanabiliyor ancak bana altyapı olmad...

Türk Telekom 100 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. 5 Kasım 2025 tarihinden beri İstanbul Esenyurt Akevler Mahallesi’nde bulunduğumuz bölgede fiber internet hizmeti alamamaktayız. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda genel arıza olduğu ve 25 Kasım’da internetin verileceği tahmin edildiği ...

05.11.2025 tarihinden bu yana, İstanbul Bahçelievler Cumhuriyet Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom Evde İnternet hizmetinden yararlanamıyorum. Arıza kaynaklı çalışma olduğu belirtiliyor ve 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Sorunun başından bu yana mobil internet üzerinden arıza kaydını takip e...

20 Ekim 2025 tarihinde, 0212 922 26 47 ve 0212 922 37 36 numaralı hatlardan, Türk Telekom adına arandığımı belirten kişiler tarafından saat 14.02 ile 14.57 arasında üç kez arandım. Görüşmelerde, fiber altyapı nedeniyle modemimin değişmesi gerektiği ve bunun için kapıda ödeme yöntemiyle kredi kartı i...

Türk Telekom marka internetim çekmiyordu. 02.10.2025te Müşteri hizmetlerini aradım. Bana IP sorunu olduğunu söylediler. Zaten altyapı kaynaklı yaklaşık 10 gündür internetimiz yoktu 685 TL fatura ödüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman müşteri temsilcisine bile bağlanmıyor. Telesekreter arıza k...

Türk Telekom firmasından almış olduğumuz evde internet hizmetini kullanmaktayız. Yapılan abonelik ve üyelik hizmeti açısından alınan ücretlerin son derece yüksek olmasına rağmen, verilen hizmet ve hizmet kalitesi çağ dışı, Taş Devri imkânlarıyla sunulmakta. Ücretlerini aksatmadan ödememize rağmen ay...

Yaklaşık iki hafta önce binamızda kablo döşemesi sırasında elektrik kablomuz koparıldı, bu nedenle üç gün boyunca elektriksiz kaldık. Elektrik sorunu çözüldü ancak o günden beri internet bağlantımız hâlâ yapılmadı. İki haftadır mağdur durumdayız, evden çalıştığımız için telefon faturalarımız çok yük...

24 Temmuz’dan bu yana Kdz. Ereğli Kızılca Köyü Kömürcüler Mahallesi’nde Türk Telekom TTNET ev interneti hizmetimiz tamamen kesik. Arıza kaydı için müşteri hizmetlerini defalarca aradık, her seferinde ekiplerin çalıştığı söylendi. 14 Ağustos’ta hizmetin sağlanacağı bildirildi ancak bu tarihte de inte...

Balıkesir Edremit ikizçay Mahallesi denizciler Caddesi’nde bulunan adreste yaklaşık 1 haftadır bölgesel sorun var. Fiber/ADSL/VDSL fark etmiyor. Sorunun kaynağı nedeni belli zaten iletmiştik. Bu süre boyunca defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm ve iki kez Türk Telekom müdürlüğüne g...

Türk Telekom evde internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür internetimde sürekli olarak arıza yaşanıyor ve bağlantım kesiliyor. 75 Yıl Mahallesi, 1251 Sokak, No: 3 Daire: 11 Sultangazi/İstanbul adresinde oturuyorum. Bu sorun sadece benim hattımda yaşanıyor; komşularım aynı interneti kullanmal...

Türk Telekom altyapı hizmetiyle ilgili Osmaniye Mahallesi, Eski Pazar Caddesi, Serçe Sokak, no:2 kat:2/3, Gemlik/Bursa adresinde yaklaşık bir haftadır internet bağlantısı yok. Sorun geçen hafta cuma günü başladı ve halen çözülmedi. Arıza kaydı oluşturuldu (Takip No: 8821202184), müşteri hizmetleriyl...

5 gündür internet hizmeti alamıyorum. İlk aradığımda modem hakkında sorun olup olmadığını temsilcinin yönlendirmesiyle kontrol ettim. Modemde sorun yok. Daha sonra arıza kaydı oluşturuldu. Daha iyi takip edebilmek için Türk Telekom uygulamasını indirdim. Arıza kayıt açıklama kısmı sürekli değişti. 2...

İstanbul Büyükçekmece Pınartepe Mahallesi Barbaros 1 Caddesi'nde bulunan Beyaz Konaklar sitemizde yaklaşık iki haftayı aşkın süredir internet kesintisi yaşanmaktadır. TurkNet abonesiyim, ancak altyapı Türk Telekom’a ait. Kesintinin nedeni, Türk Telekom altyapı kutusunun kentsel dönüşüme giren bir b...

05.07.2025 tarihinde tayin sebebiyle Ağrı Merkezde yeni taşındığım ve fiber altyapısı bulunan adresimde internet hizmeti alabilmek için tek altyapı sağlayıcısı Türk Telekom TTNET ile iletişime geçerek 1000mbit hızlı internet hizmeti satın aldım. 06.07.2025 tarihinde gelen ekipler altyapı kontrolüyle...

Türk Telekom İstanbul Fatıh bölgesinde alt yapı kaynaklı arıza var olduğu söylüyor. Arızanın giderilmesini yarın tarihli yani 27.07.2025 olarak belirtiyor. Millet uzaya çıkıyor. 1 gün boyunca internetsiz bırakmak nedir? Teknolojiyi takip edin biraz. Hızına yetişemediğiniz bir sistemsizliğiniz var. B...

Türk Telekom arızayı gidermedi: Arıza ID4672435185 numaralı arıza kaydımı 06.08.2024 tarihinde 'Sık sık kopma problemi' nedeniyle yaptım. İki gün içinde arıza ekibi gelip yerinde inceleme yaptıktan sonra, arızanın direkle ilgili olduğunu ve başka bir ekibin gelip inceleyeceğini belirttiler. Bu süreç...

3 gündür altyapı çalışması ya da arıza olduğu söyleniyor. Her 12 saatte bir, sesli yanıt sisteminden arıza sürekli erteleniyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana, herkes nasıl bekliyorsa sizin de öyle beklemeniz gerektiği söylendi. Sözde bu gece 02:00'de internet gelecekti, aradım ve sabah 14:0...

Türk Telekom evde internet abonesiyim. Birkaç gündür internetim kopuyor, reset attığımda geliyordu. Müşteri temsilcisini aradığımda yine geliyor. Uygulamadan arıza kaydı açayım dedim, açmaz olaydım; ne internetim geldi ne de müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum. Aradığımda 'Arıza kaydınız var, lütf...

TTNET ev internetimin sürekli arızalanması, ekiplerin asla gelmemesi, yeterince çözüm aranmaması. Canlı bir temsilci ile görüşmek istediğimde online işlemlerden arıza takibi yapabileceğimin söylenmesi ve arıza talebi oluşturduğumdan beri asla biriyle iletişim kuramamam

Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Yaklaşık bir haftadan fazla bir süredir internet bağlantımız yok. Oturum açmak gerekiyor diyor. Biz de buna istinaden yaklaşık bir hafta önce arıza kayıt formu oluşturduk, fakat sürekli 'Arıza kaydı ilgili ekipler tarafından takip edilmekte' şeklinde mesajlar...

Türk Telekom Genel Müdürlüğüne Acil! Hizmet numaram: 1781217439 Tekirdağ/Çorlu. Evrak üzerinde fiber internet abonesi olarak gözükmekte olsam da fiziki olarak evime çekilen fiber kablo yok! Çekilen kablo telefon kablosu ve kolayca zarar gördüğü için günlerdir internet erişimi sağlayamıyorum. Tüm...