Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aktif Abonelikte İnternet Erişimi Sorunu Ve Yetkilendirme Hatası

16 Ağustos 15:57
1.053

Türk Telekom Cep Magnet 200 GB aboneliğim Hatay/Antakya’da yaklaşık 2 saattir Wİ-Fİ'ye bağlı olmasına rağmen “internet yok” uyarısı veriyor. Faturamı birkaç gün önce ödedim, dolayısıyla paketimin bitmiş olması mümkün değil. Bağlantı ekranında “yetkilendirme gerekiyor” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve parola istiyor; ancak hangi parolanın girilmesi gerektiği de belirtilmemiş. Şu anda tüm cihazlar Wİ-Fİ'ye bağlı görünüyor fakat internet kullanılamıyor.

Tesisat numaram: 5073****43, fatura numaram: 2025200049325. Aboneliğim aktif ve cihazımın garantisi devam ediyor. Sorunun çözümü için modemi kapatıp açmak, cihazı sıfırlamak gibi tüm adımları denedim fakat sonuç alamadım. Bu sorun ilk kez yaşanıyor.

İnternet bağlantımın bir an önce aktif hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

12 Mart 2024 17:31
565
1
Şaban sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Hizmet Kesintisi Ve Fatura Sorunu

20 Nisan 01:09
3.129
Türk Telekom Hizmet Kesintisi Ve Fatura Sorunu
Türk Telekom Hizmet Kesintisi Ve Fatura Sorunu
Türk Telekom Hizmet Kesintisi Ve Fatura Sorunu
1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süredir Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Fatura Sorunu

18 Ağustos 12:16
413

Üç Gündür Bağlantı Sorunu Ve Cevapsız Destek Nedeniyle Mağduriyet

28 Ağustos 10:30
401
Üç Gündür Bağlantı Sorunu Ve Cevapsız Destek Nedeniyle Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri