to read complaints and reviews, or file yours. 
Jetlog aracılığıyla Türk Telekom’dan beklediğim kargo, Bartın Ulus Kumluca adresime teslim edilmediği halde, sistemde ve SMS ile “adreste bulunmadığınız için kargoyu teslim edemedik” şeklinde bilgi verildi.
Oysa cumartesi günü kargo şirketinden arandım ve beni arayan kişi, işi olduğu için verdiğim adrese gelemeyeceğini açıkça belirtti.
Tüm gün adreste olmama rağmen hem “adreste yoktunuz” denilmesi hem de görevlinin kendi işi olduğu için teslimat yapmayacağını belirtmesi nedeniyle mağdur oldum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, şikayetimin ilgili yerlere iletileceği söylendi ancak şu ana kadar kargomla ilgili net bir çözüm üretilmedi.
Kargomun Bartın Ulus Kumluca’daki adresime herhangi bir bahane üretilmeden, en kısa sürede yeniden yönlendirilerek teslim edilmesini ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom üzerinden 271105984 numaralı evde internet başvurusunda bulundum ancak günlerdir kurulum bir türlü yapılmıyor. Başvuru sonrası tarafıma kurulum için randevu mesajları gelmesine rağmen kimse adrese gelmedi, arayan da olmuyor. Son iki gündür özellikle 08.30–13.30 saatleri arasında gelece...
25 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden bozulmuş olan ev sabit internet modemim için yeni modem siparişi verdim. 26 Aralık’ta Türk Telekom’dan gelen SMS ile modemimin Jetlogi isimli kargo firmasına teslim edildiği ve 5 iş günü içinde tarafıma ulaştırılacağı bilgisi verildi. Ancak verilen sür...
Yaklaşık 7 aydır Türk Telekom Fiber 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Her ay düzenli olarak 425 TL sabit fatura ödemekteydim. Ancak Kasım 2025 ayında hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturam 571 TL olarak geldi. Bu artışla ilgili tarafıma SMS, e-posta veya herhangi bir açıklama yapılmadı. ...
13.08.2025 tarihinde Türk Telekom ev internetimin Çorlu ilçesi içinde bir adresten başka bir adrese nakli için başvuru yaptım ve 750 TL ücret ödedim. Belirtilen tarihte randevu verilmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir SMS ile bilgilendirme yapıldı. Daha sonra yeni randevu tarihi çok geç b...
26.07.2025 tarihinde Türk Telekom evde internet hizmetimi, iş telefonumu kapattırarak yalın internete geçiş ve taşındığım yeni adrese nakil işlemi için başvurdum. Ancak aradan 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen internetimin yalın internete geçirilmediği ve nakil işlemlerimin yapılmadığı söylendi...
Yorumlar