Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
10100
(29.790 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom adam

1.456 Şikayet
10100
(29.790 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom İlgisizliği 5gün Oldu İnternet Bağlamadılar

profile
Fikret
11 saat önce
264

Türk Telekom abonelik taşıma sıkıntısı iki gün içinde çözüleceği söylendi. Beş gün oldu. İnternet bağlantısı olmayalı adam akıllı muhatap bulunamıyor, sadece şikayet oluşturuluyor. Diğer firmalar aynı gün eve internet bağlıyor. Taahhüt olmasa bir saniye bile beklemem ve iptal ederim.

Türk Telekom Müşteri Temsilcileri İşlerini Yapmıyor!

profile
Abdulkadir
3 gün önce
73

Türk Telekom firması her gün mesaj göndererek rahatsız ediyor. Sürekli görüşmeme rağmen sözleşme sahibine mesaj göndermiyor ve sistemden numaramı kaldırmıyor. Artık bu saatten sonra çözüm getirseniz bile faydası olmayacak. Beni her gün mesajlarla rahatsız eden ve sistemden numaramı kaldırmayan kişil...

1

Türk Telekom Ve Turk.net 1 Aydır Çözülemeyen İnternet Altyapı Sorunu

profile
Tolga
5 gün önce
200

Yaklaşık 1 aydır kablo yanması sonucu internetimiz yok, ben Turk.net kullanıyorum fakat altyapı Türk Telekom'dan sağlanıyor. Bizim apartmanın dışında bildiğim 2 tane daha apartmanda internet yok. Bir ekip geldi. Apartmanın kapısına kadar fiber kablo çekti. Birkaç gün sonra farklı bir ekip apartmanın...

Türk Telekom İnternette Tık Yok.

profile
Erkan
5 gün önce
209

Uzun yıllardır Türk Telekom hattı kullanıyorum. Daha önce 2 hattım vardı diğerini kapattım. Pendik Kurtköy Mahallesi Kehribar Sokakta oturuyorum. Buradan internete bağlanmak ölüm gibi. Çoğu zaman çok yavaş. Her defasında telefonun internetini kapatıp açıyorum, belki baz istasyonu "bu adam yeni geldi...

Türk Telekom İnternette Tık Yok.

Türk Telekom 03128900849 Numaralı Numaran Aranıyorum

profile
Kazanc
1 hafta önce
140

03128900849 numaralı numaradan bir günde beş kez arandım. İşin acayip kısmı, adam Telekom hizmet numarama kadar biliyor. Bu hizmet numaramı ben paylaşmadığıma göre Türk Telekom'dan bu bilgileri nasıl alıyorlar? Bu kadar aleni haksızlık  nasıl yapmayı beceriyorlar? Türk Telekom, benim bilgilerimi sen...

TTNET İnternet Yok

profile
Semira
2 hafta önce
160

Ya ne vicdansız insanlarsınız yetkili yok sorumluluk yok kaç gündür internet yok dalgamı geçiyorsunuz adam gibi işinizi yaptın muhatap yok ne olduğu belli değil bizi bu şekilde mağdur edemezsiniz... Allah be... Zı versin resmen hak yemek bu tüh size ya

1

Türk Telekom Hizmet Kalitesi Ve Altyapı Sorunları

profile
Bünyamin
2 hafta önce
155

Türk Telekom fiyaskosu. Bir hafta önce hemen hemen v***** dan TT ye geçtim ucuz olduğu için yoksa kalite konusunda fark yok hepsi çöp tabii ki. 4.5 g bile yok, yok? 5 g zaten hiç yok. Tel destekliyor ama operatör buna yetemiyor. Ayrıca altyapı alanında kendinize çekidüzen verecek misiniz? Millette f...

Türk Telekom İnternet Yavaş Çalışıyor

profile
Gamze
2 hafta önce
261

İnternetim çok az çekiyor. Verimli çalışmıyor bir sayfa yüklenmiyor. Sosyal medyada gezmeyi bırakın görüntülü konuşma bile yapamıyorum 50 MB hızda iken de böyle idi defalarca söyledim zamanında. Artık tak dedi yani yığınla para alıyorlar ama hizmet yok Türk Telekom çözüm bul iki adam yolladık demeyl...

Türk Telekom Çekim Sorunu Hat Çekmiyor

profile
Levent
2 hafta önce
483

Hat çekmiyor, çok kötü şebeke. Düzelecekti, öyle konuşmuştuk ama hiç düzelme yok. Hattı da taşıyamıyorum, fesih bedeli istiyorlar. Hem kötü hem de pahalı; bu kadar paraya adam gibi hizmet bekliyor insan ama maalesef yok. Yirmi sene önce de aynıydı, hala aynı. İnsan üzerine bir çivi çakar, kaç sene g...

1

Türk Telekom'un Digital Kurye Denilen Saçmalıkla Müşteri Kaybetmesi

profile
Hüseyin
3 hafta önce
713

23 Şubat tarihinde Türk Telekom evde internet birimiyle görüşerek yeni abonelik için başvuru yaptım. Müşteri hizmetlerindeki çalışan, ertesi gün, yani 24 Şubat'ta saat 20.00 e kadar Digital Kurye'nin geleceğini, evrakları imzalatacağını belirterek görüşmeyi sonlandırdık. 24 Şubat'ta 16.53 te 0 850 8...

Türk Telekom'un Digital Kurye Denilen Saçmalıkla Müşteri Kaybetmesi
Türk Telekom'un Digital Kurye Denilen Saçmalıkla Müşteri Kaybetmesi
1

Türk Telekom Antalya Güney İletişim Yanıltması

profile
Osman
3 hafta önce
243

Antalya güney iletişim kurumsal satış yöneticisi b**A*** 15.12.2023 tarihinde iş yerimize gelerek yeni hat geçişi yapmıştık. Yıllık faturamın tutarının 206 TL olacağını tebliğ etmiş ve yazılı olarak tekrar sorduğumda evet 206 TL olacağını tastiklemiş olmakla beraber yeni hattımız kullanım sonucu 510...

Türk Telekom İnternet Başvurusu 1 Haftadır İptal Edilmiyor

profile
Ömer
1 ay önce
224

İnternet başvurum 1 haftadır iptal edilmiyor ve kimse kuruluma da gelmiyor. Her seferinde müşteri hizmetleri halledildi diyor hiçbir değişiklik yok. Bayiden başvurdum ancak o da İnternet başvurum var diye işlemi tamamlayamadığını söylüyor. İnternet başvurumu adam gibi iptal edecek kim varsa iletişim...

1

Türk Telekom Mobil İnternet Ve Hat Çekme Sorunu!

profile
Muhammet
14 Şubat
286

Merhaba Türk Telekom hattı kullanmaktayım ama bu kadar kötü bir operatöre neden geçtim gerçekten bilmiyorum. Kocaeli merkezde oturuyorum Türkiye'nin en büyük şehirlerinden biri ama ne telefon adam gibi çekiyor ne de internet. İnternetimle normal işlemlerimi dahi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetl...

Türk Telekom Yurt Dışı Paketin Kullanılamaması

profile
Gönül
13 Şubat
142

1 haftalık 1 GB'lık paket aldım, hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu durumda ödediğim ücretin iadesini isteyeceğim. Tabii alabilirsem. İnsanlar güvenip yola çıkıyorlar ve yurt dışında ortada kalıyorlar. Çok ayıp gerçekten. Oysa diğer hattım Vodafone günde 200 TL alıyor ama hiç değilse adam gibi hizmet...

1

Türk Telekom T Telekom Altyapısını Kullanan Bimcell Sistemsel Hata.

profile
Cuma
13 Şubat
509

Türk Telekom Altyapısını kullanan Bimcell numaramdan gereksiz yere 2 TL + 2 TL olmak üzere toplam 4 lira ücret kesildi. Üstelik mobil veriyi hiç açmamış olmama rağmen. Adım gibi eminim, mobil veriyi bugün açmadım. Ev Wi-Fi'sini kullanıyorum. Sistemsel bir hata olmasını diliyorum. Bizleri sessiz kala...

Türk Telekom T Telekom Altyapısını Kullanan Bimcell Sistemsel Hata.
Türk Telekom T Telekom Altyapısını Kullanan Bimcell Sistemsel Hata.
Türk Telekom T Telekom Altyapısını Kullanan Bimcell Sistemsel Hata.
1

Türk Telekom'un Müşterilerini Oyalaması, İşlerini İyi Yapmamaları

profile
Yasin
13 Şubat
237

Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Binanın altyapısında sorun var 1 haftadır internet yok. Modemde internet ve wan ışığı yanmıyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arıyoruz bölgenizde arıza var şu saatte internetin gelir diyorlar. Gelmiyor. Tam 3 kez aradık. 7 Şubattan beri internet yok. Müşte...

Türk Telekom'un Müşterilerini Oyalaması, İşlerini İyi Yapmamaları
Türk Telekom'un Müşterilerini Oyalaması, İşlerini İyi Yapmamaları
1

Türk Telekom Evde İnternet Paketleri Uçmuş!

profile
Tuğçe
02 Şubat
446

Türk Telekom kampanyaları uçmuş! Yıllardır evde internet kullanıyorum böyle bir şey görmedim 6 ay artı 12 ay şeklinde taahhüt mü olur ayrıca bu fiyatlar nedir acaba. Yeni üyelik alanlarda aynı yıllarca kullananlarda. Neden adam akıllı bir kampanya sunmuyorsunuz aylık 500 lira bir ev internetine veri...

1

Türk Telekom Tarife Fiyatlarına Fahiş Artışlar

profile
Zeynep
01 Şubat
126

Türk Telekom'un 2019 dan beri müşterisiyiz eşimle beraber. Paket yenileme tarihimiz yaklaştı bize sunulan teklif faturamızın yaklaşık %85 fazlası. Üstelik istemediğimiz halde zorunlu bir şekilde internet paketimiz yükseltiyor. Az önce şikayet var da gördüğüm bize sulan teklif 312 iken başka birine n...

profile
Turgay
3 hafta önce
8
Turgay Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Türk Telekom’a nasıl geçilir?
Türk Telekom’a geçmek için nüfus cüzdanınızla birlikte bir Türk Telekom bayisini ziyaret etmeniz gerekir. Burada, numara taşıma formunu eksiksiz olarak doldurmalısınız. Başvurunuzu takip eden 48 saat içinde sistemdeki bilgilerinizin doğruluğu kontrol edilir. Eğer mevcut operatörünüzde Türk Telekom mobile numaranızı taşımanıza engel teşkil eden bir durum yoksa ve tüm kontroller olumluysa Türk Telekom mobil hattınızın açılış işlemleri tamamlanır ve hattınız Türk Telekom’dan sinyal almaya başlar.
Türk Telekom müşteri hizmetleri numarası nedir?
Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444 1 444 no’lu numaradan arayabilirsiniz. Türk Telekom diğer iletişim kanalları için burayı tıklayabilirsiniz.
Türk Telekom online işlemler nelerdir?
Türk Telekom online işlemler menüsünden mobil, internet, televizyon ya da telefon ile ilgili işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Bu menüde gerçekleştirebileceğiniz işlemler arasında; fatura ödeme, borç görüntüleme, TL yükleme gibi işlemler yer almaktadır.
Türk Telekom arıza bildirme yöntemleri nelerdir?
Türk Telekom arıza bildirimi ve arıza durum sorgulama için; 444 1 444 no’lu çağrı merkezini arayabilir, Türk Telekom bayilerinden, online işlemler web sayfasından, online işlemler mobil uygulamasından ve 121 arıza sesli yanıt sisteminden bilgi alabilirsiniz. Türk Telekom arıza sorunuyla ilgili şikayetlerinizi ise hemen tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Türk Telekom hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk Telekom Hakkında

Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.

Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.

Türk Telekom Hizmetleri

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.

Gelişen Teknoloji, Gelişen Hizmet Ağı

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.