Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
10100
(29.797 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom acil

8.108 Şikayet
10100
(29.797 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom Aylardır Devam Eden Şebeke Sorunu!

profile
Gamze
9 saat önce
91

Faturalı hat kullanıyorum ve 2 aydır da İstanbul'un göbeğinde şebeke sorunu yaşıyorum. Defalarca şikayet kaydı oluşturdum asla çözüme ulaşamadım. Ekran alıntısından da anlaşılacağı üzere şebeke yok evde internet olmasa hiç iletişim aracım yok. Kullanamadığım faturamı her ay tıkır tıkır alıyorsunuz a...

Türk Telekom Aylardır Devam Eden Şebeke Sorunu!

Türk Telekom Şebeke Sorunu Var

profile
Cem
10 saat önce
147

Aylık 500 lira ödeme yapıyorum ancak telefonum hiçbir şekilde çekmiyor. Ne internetim ne de normal bir şekilde konuşabiliyorum. Malatya'nın Hekimhan ilçesinde yaşıyorum ve şebeke sinyali sıfır. Lütfen acil bir çözüm bulun.

Türk Telekom Şehrin Göbeğinde Çekmiyor

profile
Şerife
13 saat önce
182

Eskişehir'in göbeğinde 1 sokak arkasında çekerken telefon benim oturduğum sokakta uzun zamandır çekim sıkıntısı var evimizde telefonumuz çekmiyor. Acil bir durum olsa kimseyi arayamıyoruz Türk Telekom'u aradığımızda çekim sıkıntısı olmadığını söylüyorlar

Türk Telekom Evrak Eksikliği Bahane Ederek Hattımı Aramalara Kapattı

profile
Serkan
16 saat önce
344

3 ay dir. Kullandığım faturalarını eksiksiz ödediğim hattım evrak eksikliği nedeni ile aramalara kapandı. Bursa Nilüfer Türk Telekom merkezine defalarca evrakları mail ile gönderdim garanti olsun diye bir seferde elden tekrardan teslim etmeme rağmen şu an bu mağduriyeti yaşıyorum. Acil olarak mağdur...

Türk Telekom 10 Yıllık Sadakat, 45 Gün Çözümsüzlük!

profile
Muhammed
16 saat önce
127

8829902411 hizmet numaralı Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 yıldır kullanmaktayım. Ancak ilk kez bu kadar ilgisiz ve umursamaz olduklarını görüyorum. 3 Şubat 2024 tarihinde internet hizmeti alamadığım için çağrı merkezinizi aradım ve arıza kaydı oluşturdum. 8 Şubat 2024 tarihin...

Türk Telekom Acil Çözülmeli Hattımı Kullanmak İstiyorum

profile
Gonca
18 saat önce
31

Türk Telekom kullanıcısıyım. Anne kızlık soyadında bir harf yanlış yazılmış, bu benim suçum değil; ancak cezasını ben çekiyorum. Hiçbir şekilde paket alamıyorum ya da hattımı değiştiremiyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini aradım, bayiden düzeltilebileceği söylendi. Gittim, 'Merkezi değil, burası m...

Türk Telekom Nakil İşlemi Mağduriyeti

profile
Emine
23 saat önce
254

1794023701 hizmet numaralı internetimiz için 28 Şubat'ta nakil işlemi yapmak üzere başvuruda bulunduk. Ancak nakil işlemimiz herhangi bir bilgi verilmeden iptal edildi. 15 Mart'ta tekrar nakil işlemi için başvuru yaptık. Günde yüzlerce kez müşteri hizmetlerini aramaktan yoruldum. Cayma hakkımı kulla...

Türk Telekom Cep Hattım Aramalara Kapalı Borcu Yok

profile
Gülay
1 gün önce
155

Türk Telekom hattım ile cep telefonumdan arama yapamıyorum. Tüm faturalarım ödenmiş durumda. Acil bir çözüm gerekiyor. Müşteri hizmetlerine arama yapamadığım için buradan yazıyorum. Lütfen acil dönüş yapın, çok önemli. Evde hasta bir yakınım var ve doktora arama yapmam gerekiyor. Evden çıkamıyorum, ...

Türk Telekom İnternet Altyapı Port Yetersizliği

profile
Osman
1 gün önce
85

2017'den 2021 yılına kadar Türk Telekom ev internetini kullanıyordum. Sonra üniversite durumundan dolayı nakil yaptırmıştım. Evime geri döndükten sonra ise tekrar internet bağlatamadım; 'port doluluğu var' dediler ve birkaç ay içinde çözülür dediler. Ancak bunun üzerinden 3 yıl geçti ve hâlâ evime i...

Türk Telekom Fatura Detayı Ücretlendirme

profile
Leman
1 gün önce
94

Türk Telekom'da Ekim faturam 500 TL olarak gelmiştir. Bu faturayı kabul etmek istemiyorum; üyelik sağlamadım, aşım yapmadım ancak tutar 500 TL. Ben iadesini talep ediyorum. Bilgim dışında yapılan işlemin iptalini ve ücret iadesini talep ediyorum. Acil olarak bana dönüş yapmanızı rica ediyorum.

Türk Telekom Bağlantı Sorunu Yaşıyorum Acil Destek Lütfen

profile
Öznur
1 gün önce
171

Evimde sabit internet kullanmama rağmen her hafta düzenli olarak internet bağlantımda yaşadığım kesintiden dolayı mağduriyetimi gidermek için müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. Her görüşmede sorunun farklı farklı şekilde oluştuğundan kaynaklı bağlantı problemi yaşadığımı söylemekte müşte...

Tivibu İptv Sıkıntısı

profile
Muhammet
2 gün önce
304

Tivibu cihazı arıza yapmıştı yeni takılan cihazının yavaş çalışması, yayınlarda donma parazit ve kanal geçişlerinde aşırı yavaştı. Tekrar arıza kaydı açtırdım gelip modemi ve Tivibu cihazını değiştirdiler. . Parazitlenme ve donma sıkıntısı gitti fakat cihazın kanal geçişleri, Seç İzle aşırı yavaş ar...

Türk Telekom Yıldızlı Günler Kampanyası Fiyat Uyuşmazlığı

profile
Atakan
2 gün önce
788

Bu şikayeti babam (M***** Ç****) adına yapıyorum: 05.03.2024 tarihinde Yıldızlı Günler kampanyası dahilinde Uğurlu 20 GB faturalı paketine numara taşıma başvurusu yaptım, 06.03.2024 tarihinde Dijital Kurye ile sim kartımı aldım. Hattımın 5 gün gecikmeyle (yasal süre 4 gün) 15.03.2024 tarihinde, saat...

Türk Telekom Yıldızlı Günler Kampanyası Fiyat Uyuşmazlığı
Türk Telekom Yıldızlı Günler Kampanyası Fiyat Uyuşmazlığı
Türk Telekom Yıldızlı Günler Kampanyası Fiyat Uyuşmazlığı
+2

TTNET İnternet Kesintisi

profile
Erdi
3 gün önce
315

Merhaba. 1224 sokak no 10 Naldöken Bornova İzmir Mahallesi'nde yaklaşık 2 aydır TTNET internet kesintimiz devam etmekte. Yetkilileri her aradığımızda 2 gün sonrasına gün verip 2 aydır bizi oyalamaktalar. Bu kadar büyük bir şirket nasıl oluyor da 2 aydır bu sıkıntıyı gideremiyor anlamak mümkün değil....

Türk Telekom Evde İnternet Yok

profile
Tc Canan
3 gün önce
90

7019958351 aboneliğine sahip Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Evde internet bağlantısı yok ve ulaşılacak bir müşteri hizmetleri de mevcut değil. Sekreter altyapı çalışması gibi nedenlerden bahsediyor. Ne yapıyorsunuz? Üç gün süreceği belirtiliyor ancak bu süreçte ilgilenilmesini bekliyoruz....

1

Türk Telekom! Acil Müdahale Lazım Bu Duruma!

profile
Osman
3 gün önce
324

Şu an 140 TL'ye evde internet Türk Telekom kullanıyorum. Böyle bir pahalılık yok. Şu anda 140 TL'den taahhüt bitiyor ve en düşük tarife, en yavaşı 490 TL! Ayrıca Türk Telekom'un Türklükle alakası yok sanırım! Ben böyle bir saçmalık görmedim. Telefon numaram 0538*****53, arayabilirsiniz Türk Telekom!...

Türk Telekom! Acil Müdahale Lazım Bu Duruma!
1

Türk Telekom Müşteri Temsilcisinin Saygısızlığı!

profile
Seda
3 gün önce
154

15 Mart 2024 saat 09:18'de Telekom müşteri temsilcisi ö*** adlı çalışandan şikayetçiyim. Konuşma tarzı oldukça tersleyiciydi. Sanki zorla çalışıyormuş gibi bir izlenim edindim. Ses kayıtlarını dinlediğinizde anlayacaksınız. Ceza alıyorum, puanım düşüyor; ne oluyorsa artık, lütfen acil olarak uyarılm...

Türk Telekom +44 SMS Şikayeti

profile
Gürkan
3 gün önce
128

+44 numaralardan mesaj geliyor. Bahis mesajları engelleyemiyorum Türk Telekom yetkilileri ben artık bıktım engelliyorum başka numaradan mesaj atıyorlar. Bu işin artık bir çözüm yolu olmalı, Türk Telekom yetkililerine duyurulur. Acil aksiyon alınmasını bekliyorum.

Mobil Fatura Türk Telekom 2 Katı

profile
Regina
3 gün önce
76

Ben de aynı sorunu yaşıyorum ve herhangi bir kısıtlama veya internet durdurma durumu olmadığını bittiğini tahmin edebiliyorum. Mobil cihazımdan bakıyorum ancak dalgınlıkla veya zor durumda olduğumda interneti açıyorum ve telefon faturama normalde 200 TL öderken 500 TL'ye yakın bir ücret yansıtılıy...

TTNET Teknik Servis Gelmiyor İnternet Yok

profile
Taylan
3 gün önce
204

Türk Telekom internetini yeni bağlattım, ancak 2 gün sonra bir arıza nedeniyle kesildi. Ne bir çözüm sunuldu ne de bir ekip geldi! Acil olarak bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde aboneliğimi iptal edeceğim ve acil dönüş bekliyorum. Bağlattığıma pişman oldum. Herkes uzaya çıkarken biz...

Marka Profili

Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Türk Telekom’a nasıl geçilir?
Türk Telekom’a geçmek için nüfus cüzdanınızla birlikte bir Türk Telekom bayisini ziyaret etmeniz gerekir. Burada, numara taşıma formunu eksiksiz olarak doldurmalısınız. Başvurunuzu takip eden 48 saat içinde sistemdeki bilgilerinizin doğruluğu kontrol edilir. Eğer mevcut operatörünüzde Türk Telekom mobile numaranızı taşımanıza engel teşkil eden bir durum yoksa ve tüm kontroller olumluysa Türk Telekom mobil hattınızın açılış işlemleri tamamlanır ve hattınız Türk Telekom’dan sinyal almaya başlar.
Türk Telekom müşteri hizmetleri numarası nedir?
Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444 1 444 no’lu numaradan arayabilirsiniz. Türk Telekom diğer iletişim kanalları için burayı tıklayabilirsiniz.
Türk Telekom online işlemler nelerdir?
Türk Telekom online işlemler menüsünden mobil, internet, televizyon ya da telefon ile ilgili işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Bu menüde gerçekleştirebileceğiniz işlemler arasında; fatura ödeme, borç görüntüleme, TL yükleme gibi işlemler yer almaktadır.
Türk Telekom arıza bildirme yöntemleri nelerdir?
Türk Telekom arıza bildirimi ve arıza durum sorgulama için; 444 1 444 no’lu çağrı merkezini arayabilir, Türk Telekom bayilerinden, online işlemler web sayfasından, online işlemler mobil uygulamasından ve 121 arıza sesli yanıt sisteminden bilgi alabilirsiniz. Türk Telekom arıza sorunuyla ilgili şikayetlerinizi ise hemen tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Türk Telekom hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk Telekom Hakkında

Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.

Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.

Türk Telekom Hizmetleri

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.

Gelişen Teknoloji, Gelişen Hizmet Ağı

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.