to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 4 aydır kullanıyordum. Aralık ayında gelen faturamda, hattı kapatma veya taşıma işlemim sonrasında, tarafıma net olarak açıklanmayan çok yüksek bir cayma bedeliyle birlikte, tek seferde yaklaşık 10 bin TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm.
Hattı alırken veya sonrasında taahhüt sürem, kalan ay sayısı ve olası cayma bedeli konusunda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen Aralık döneminde bu kadar yüksek bir tutarın tek seferde yansıtılması, hem maddi hem de manevi olarak beni oldukça zor durumda bıraktı.
Türk Telekom’dan, tarafıma yansıtılan bu yüksek cayma bedelinin detaylı şekilde incelenmesini, mümkünse cayma bedeli tutarında indirim uygulanmasını ya da en azından bu tutarın makul şekilde taksitlendirilmesini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Geçen ay Türk Telekom mobil hattımda numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Bugün online işlemler üzerinden tarafıma 946 TL cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Ancak, bu cayma bedeliyle ilgili taahhüt süresi veya cezai şartlar hakkında önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Öncesinde bilgi verilmede...
Türk Telekom mobil hattımı kullanıyordum. Tarifemin bitmesine 1 ay kala, hattımı çok daha uygun ücretli olan başka bir operatöre taşıdım ve bunun sonucunda tarafıma 3435 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli yansıtıldı. Zaten hattımın çekmemesinden ve teklif edilen ücretin yüksek olmasından dolayı taş...
Türk Telekom mobil hattımda taahhüdümün bittiğini düşündüğüm için 03.08.2025 tarihinde farklı bir operatöre geçiş yaptım. Ancak bana bildirilen bilgiye göre taahhüdümün bitmesine henüz 4 ay varmış ve bu nedenle cayma bedeli olarak 4150 TL gibi fahiş bir ücret çıkarıldı. Oysa normalde aylık faturam 3...
15 Ekim 2025 tarihli fatura dönemimde, Türk Telekom mobil hattım için taahhüt sürem bitmeye çok az bir zaman kala, tarafıma 9.357,72 TL gibi yüksek bir cayma bedeli yansıtıldı. Eylül ayında operatör değişikliği yaptığım için bu tutarın faturama eklenmiş olduğunu öğrendim. Faturada “taahhüt cayma bed...
Türk Telekom mobil hattımda 12 ay taahhütlü faturalı bir paket kullanıyordum ve her ay ortalama 450 TL ödeme yapıyordum. Taahhüdümün bitmesine 25 gün kala başka bir operatöre numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Bu işlemin ardından, 26.10.2025 tarihinde tarafıma 1837,33 TL tutarında bir fatura çıka...
Aile Paketi 388 
Altyapı 14.994 
Bana Özel Paketler 2.043 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 142 
Ek Paket 1.465 
eSIM 696 
Ev Telefonu 985 
Fatura 32.478 
Faturalı Paketler 3.392 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 848 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 884 
Hat Taşıma 6.162 
Hız Testi 865 İçerik Servisleri 1.041 
İnternet 97.043 
Kampanya 1.588 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 942 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.329 
Modem 4.943 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.235 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.364 
Sim 2.625 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.686 
Taahhüt 7.830 
Tarife Değişikliği 1.490 Tivibu 2.934 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.501
Yorumlar