- Çözüldü
Aslı'nın Teşekkür Mesajı
- 9 saat önce
Deprem destek listelerine hızlı erişin!
DEPREM YARDIM
Türk Telekom
1.5 Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Türk Telekom Açık
7.089 Şikayet
-
3 gün önce
Türk Telekom Ev İnterneti Şikayeti
Türk Telekom evde internet kullanıyordun, modemin yandı. Telekom müşteri hizmetlerini aradım, ilgilenen olmadı. Türk Telekom ilçe müdürlüğüne gittim, bize garantiye yollayacaksın dediler. Yaklaşık bir ay boyunca ev internetimi kullanamadım. Neyse ki, bir modem aldım ve kendi imkanlarımla yaptım. Mod...
Devamını Oku
-
3 gün önce
Türk Telekom sorumsuz Bir Firma
Türk Telekom sorumsuz bir firmadır. 2015 yılına ait adıma kayıtlı hattın iptalini defalarca istememe rağmen hat hala açık konumda ve kimin kullandığı belli değildir. İptal edildi denilip hala 2023 yılına kadar aktif şekilde hat açık olup, kimin kullandığı bilinmemektedir. Defalarca müşteri hizmetler...
Devamını Oku
-
3 gün önce
Türk Telekom İnternet Çekmiyor Asla
Bursa Gürsu da ikamet ediyoruz Türk Telekom internet asla çekmiyor zaten iki odada hiç çekmiyor bu yüzden bilgisayarımızı salona taşıdık onda bile telefonda Wi-Fi açık olduğunda kasıyor yıl olmuş. 2023 siz nasıl bu kadar kötü hizmet verebiliyorsunuz ya!
Devamını Oku
31
3 gün önce
Türk Telekom Yurt Dışı Paketi Mağduriyeti
Türk Telekom yurt dışı paketi aldım pişmanım. Almayıp bir fakire parasını verseydim en azından hayır işlemiş olurdum. Yurt dışında aldığım paketi neden kullanamadığımı, Türk Telekom dururken neden Vodafone dan bağlandığımı, yurt dışında hatla ilgili problem yaşadığımda nereyi arayacağımı, ayarlar şe...
Devamını Oku
-
3 gün önce
Türk Telekom İnternet Altyapısını Çekmiyor
Fiber altyapısına kadar her şeyin hazır olduğu Ankara'nın Altındağ ilçesinde bulunan binamızda internet altyapısının aktif edilebilmesi için 20 gündür uğraşıyorum. Binadaki farklı daireler olarak başvuru yaptık. Hem Türk Telekom'a hem farklı firmalara. Fakat altyapı aktif olmadığından firmalar Türk...
Devamını Oku
29
4 gün önce
Türk Telekom Fiber Uyumlu Modem Kablosuz Bağlantı Sorunu!
Türk Telekom'un beni arayarak sunduğu fiber uyumlu modemi satın aldım. Ürün tarafıma ulaştıktan sonra yer yer ping yükselmesi ( 30'lardan 900'e çıkan ) ve sürekli kablosuz bağlantı sorunuyla bir ekip talep ettim. Buna istinaden gelen ekibe çektiğim videoları izlettim ve sorgusuzca modemi değiştirdi ...
Devamını Oku
29
4 gün önce
Türk Telekom Habersiz Tarife Fiyatı Arttırımı
Türk Telekom tarafından bana haber verilmeden, tarife fiyatımın anormal şekilde arttırılması. Hali hazırda 75 TL olarak başladığım pakette, 5-6 ay sonra tarafıma kesinlikle haber verilmeden 160 TL seviyelerine arttırıldı. Birkaç aydır telefon uygulaması üzerinden de şikayetler oluşturmama rağmen man...
Devamını Oku
72
4 gün önce
Türk Telekom E-sim İşlemi İçin Ücret Alınması
05557316** numaralı hattım için 18.03.2023'de e-sim'e geçiş talep ettiğim Ac telekomünikasyon iletişim inş. Gıd. San. Tic. Ltd. Şti isimli (açık adresi 1. Anafartalar mh. M. Kemalpaşa Caddesi no : 1**/a şehzadeler/Manisa) Türk Telekom bayisi, e-sim ücreti hem Türk Telekom'un web sitesinde bildirildi...
Devamını Oku
76
4 gün önce
Türk Telekom Ve Payguru Büyük Güvenlik Açığı
Türk Telekom hattımdan benim iznim ve bilgim dışında 25.03.2023 saat 15.06'da adıma mobil ödeme servisi aktif edilip, yine saat 15.06 civarı dört defa PUBG-Mobile servisinden yararlanılmak üzere dört defa onay mesajı gönderilerek toplam 742 TL'lik ücret hattıma yansıtıldı. PUBG oyununu oynamıyorum, ...
Devamını Oku
48
4 gün önce
Türk Telekom İnternet Çok Sıkıntılı
30 GB internet o kadar hızlı bitiyor ki sanki arkasından at kovalıyor da o bitme derdinde. Benim şikayetim bu daha bir hafta geçmeden internetimi 7/24 açık tutmamama rağmen 13Gb kaldı Türk Telekom'dan yardım istiyorum internetimin bu kadar hızlı bitmesi hiç normal değil...
Devamını Oku
84
4 gün önce
Türk Telekom Yanıltma Yüksek Fatura
Numaram yurt dışına açık yaptırdım ama maalesef ki yüklü bir faturam geldi. Ben bunu kabul etmiyorum. Bunu lütfen nasıl hallediyorsanız halledin. Başka operatörlerden de yaptırdım sıkıntı yaşamadım teli yaşlı annem kullanıyordu mağdurum.
Devamını Oku
Semiha 
65
4 gün önce
Tarifem Yurt Dışında Paketi Türk Telekom
Türk Telekom hattım için tarifem yurt dışında paketi aldım ancak yurt dışına gittiğim ilk gün tarifemi kullanamıyorum. İnternetim çalışmıyor mesaj atamıyorum arama yapamıyorum Türk Telekom'u eşime arattığımda uluslararası dolasımı açmamı söylediler ancak zaten açık olan dolaşımım var ve hiçbir türlü...
Devamını Oku
123
5 gün önce
Türk Telekom İnternet Servis Sağlayıcısının Taahhüt Ettiği Hızı Sağlayamaması...
İnternet servis sağlayıcısı aşırı kesilen ve dalgalanan internetten kaynaklı taahhüt iptali için müşteri temsilcisiyle iletişim sağladım fakat bekletip bekletip kapatıldı. Zaten 1 ay kalmış taahhüdüm sorun değil fakat gördüğümüz muamele gerçekten yazık dedirtti. Müşteri temsilcisinin değil sorunu de...
Devamını Oku
179
5 gün önce
Türk Telekom Evde İnternet Ve Sabit Hat Günlerdir Kesik
Türk Telekom evde internetimiz ve sabit telefonumuz kesildi, müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturduk akşamına ekipler geldiler internet bağlantısını düzelttiler gittiler ama sorun şu ev telefonum halen çalışmıyor ve sabit internetimin hızı maksimum 1mbps olarak geliyor 17.03.2023 tarihind...
Devamını Oku
146
5 gün önce
Türk Telekom 'da Konum Değiştirmememize Rağmen Sorun Çözülmedi
Türk Telekom müşteri hizmetleri teknik desteğe dair uygun yönlendirmeyi yapmayıp, açık talebimizi sorun çözüldü diyerek tarafımıza bilgi vermeden kapayıp, 40 saattir bizi bununla uğraştırmaktan bıkmadı. Eğer bir teknik arızanın sebebini açıklayacak yetkinlikte değilseniz, acilen teknik ekip ile des...
Devamını Oku
104
5 gün önce
Türk Telekom Faturayı Katla Açıklama Yok
Böyle terbiyesizlik yok. Her ay faturam artıyor. Durduk yere bu ay neredeyse ikiye katlanmış. Deprem döneminde depremzedeye ancak siz bunu yaparsınız. Arıyorum sebep soracağım muhatap yok karşımda. 4441444 otomatik işlem,4444375 Pro üye değilseniz müşteri hizmetleriyle görüşemezsiniz diyor. Ya bana ...
Devamını Oku
372
6 gün önce
Türk Telekom Tarife Sorunu
23.03.2023 tarihinde saat 13:41 de Türk Telekom müşteri hizmetleri olduğu belirtilen 0 555***5 00 telefon numarasından arandım. Taahhüdümün biteceği söylenerek yararlanabileceğim mevcut tarifeler anlatılarak taahhüt uzatıp uzatmayacağım sorulmuştur. İçişleri bakanlığı personeli olduğumu belirterek k...
Devamını Oku
93
6 gün önce
Tivibu Tekrar İzle Açılmıyor
Tivibu'da Tekrar İzle yok 2 televizyon var ikisinde de açmıyor izleye basıyorum ama ya içerik hazır değil diyor basıyoruz açılmıyor müşteri hizmetlerini arıyorum ama kutuyu değiştiriyorlar çözüldü deyip geri gidiyorlar bir 2 gün açık kalıyor sonra tekrar geri kapanıyor.
Devamını Oku
96
6 gün önce
Türk Telekom Fazla Fatura Tahakkuku
Suudi Arabistan'a umre için giderken Türk Telekom'a ait her iki telefon numaram için yurt dışı (Suudi Arabistan) tarifesi satın aldım. Bir hattıma bu ay 187 TL fatura gelirken diğer hattıma 267 TL Fatura gelmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda yüksek fatura gelen hattımın yurt dışı dolaşım tarifesin...
Devamını Oku
Marka Profili
Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.