to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit internet aboneliğim olmasına rağmen 1 Ekim 2025 tarihinden beri, yani 82 gündür tamamen internetsizim. Evimde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen bugüne kadar adresime hiç teknik ekip gönderilmedi.
Müşteri hizmetlerini her aradığımda aynı cümleleri duyuyorum; şikayetimin ilgili birimlere iletildiği söyleniyor ancak ne somut bir işlem yapılıyor ne de kalıcı bir çözüm sunuluyor. Sadece gün aşırı “çalışmalarımız devam ediyor” içerikli SMS’ler alıyorum, fakat sahada fiili bir çalışma ve sonuç göremiyorum. Hizmet numaram/müşteri numaram 7026724990’dır.
Uzun süredir internetsiz bırakılmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Türk Telekom’dan öncelikle internet arızamın bir an önce kalıcı şekilde giderilmesini, ayrıca bu süreçte kullanamadığım tüm günlerin ücretlerinin tarafıma iade edilmesini ya da faturalarıma eksiksiz olarak indirim şeklinde yansıtılmasını talep ediyorum.
19.11.2025 tarihinden beri Türk Telekom ev internetim tamamen yok ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Defalarca aramama rağmen bölgede çalışma olduğu söyleniyor ancak bu süre içinde internet bağlantıları yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. 20.11.2025 tarihinde arıza kaydı açıldı ancak üz...
25.11.2025 tarihinden beri Türk Telekom üzerinden evimde kullandığım 50 Mbps sabit internet bağlantım tamamen kesik durumda. O günden bu yana internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Arıza kaydı açmama ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bugüne kadar adresime tek bir teknik ekip bile...
1 Ekim 2025 tarihinden bu yana internet hizmetim tamamen kesildi ve 1 haftadır bağlantı sağlayamıyorum. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açıldı ancak bir sonuç alamadım. Sonrasında tekrar aradığımda bana 48 saat beklemem gerektiği söylendi. Ancak bu sürenin sonunda prob...
Türk Telekom ev internetim 23 Kasım’dan beri çalışmıyor ve 3 gündür evde internet hizmeti alamıyorum. Özellikle son 2 gündür tamamen internetsiz kaldım ve bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde arızanın tamir edildiği ya da edil...
Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Yaklaşık 25 Kasım tarihinden beri, yani 20 güne yakın süredir evimde internet bağlantısı tamamen yok. Defalarca aramamıza ve kayıt açılmasına rağmen “ha bugün ha yarın arıza giderilecek” denilerek oyalanıyoruz, hâlâ bir çözüm üretilmedi. Bu s...
Yorumlar