to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ADSL kurumsal internet aboneliğimiz için Kocaeli ili Gebze ilçesi Pelitli Mahallesi 4416 Sokak No:8 adresinde yaklaşık 3 aydır sağlıklı şekilde hizmet alamıyoruz.
Ağustos ayının başından ortasına kadar bağlantı bir gün var bir gün yok şeklinde kesintili çalışırken, 15 Ağustos sonrasından bugüne kadar internetimiz tamamen yok durumda.
Ağustos ayından bu yana düzenli olarak arıza kaydı açtırmamıza rağmen, her seferinde SMS ile arızanın 48 saat içinde giderileceği söyleniyor fakat aradan 3 ay geçmesine rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi. Buna rağmen Türk Telekom, hizmet veremediği bu süre boyunca faturaları düzenli olarak kesmeye devam ediyor.
Firma içerisinde kullandığımız makine sistemleri ve diğer programlar tamamen internet altyapısına bağlı olduğu için yaşadığımız iş kaybı ve mağduriyetin maddi karşılığını hesaplamakta zorlanıyoruz. Üstelik internet kesintisini telafi edebilmek adına, altyapısını yine Türk Telekom’un sağladığı Superbox benzeri farklı bir internet çözümüne geçiş yapmak zorunda kaldık.
Türk Telekom’dan öncelikli talebimiz, adresimizdeki internet bağlantısının acilen düzeltilerek kesintisiz hizmet sağlanması ve hizmet alamadığımız dönemlere ait tarafımıza iletilen tüm faturaların iptal edilmesidir. Eğer bu altyapı sorunu nedeniyle sağlıklı hizmet verilemeyecekse, hiçbir cayma bedeli veya ek ücret talep edilmeksizin tüm aboneliklerimizin iptal edilmesini istiyoruz.
Kocaeli Derince’de Türk Telekom’dan aldığım telefonsuz sabit ev interneti hizmeti, Perşembe günü saat 10.00’dan beri tamamen yok. Yaklaşık 3 gündür evde hiç internet kullanamıyorum. Arıza ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdık ancak buna rağmen sorun hala çözülmedi...
7039884662 hesap numaralı Türk Telekom limitsiz evde internet abonesiyim. Kocaeli Gebze’de, 17 Temmuz’dan bu yana internet hizmeti alamıyorum. Başvuruda bulunduğumda altyapı çalışması olduğu ve en geç 48 saat içinde sorun çözüleceği söylendi, ancak bugün 11 Ağustos ve hâlâ internetim yok. Defalarca ...
Yaklaşık 3 gündür Kocaeli Gebze’deki iş yerimde Türk Telekom kurumsal internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramak zorunda kaldım ve her defasında saatlerce hatta bekletildim. Önce 48 saat içinde çözülecek denildi, ardından bu süre 72 saate çıkarıldı. A...
Yaklaşık 2-2,5 aydır Türk Telekom 16 Mbps limitsiz ADSL ev internetim tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Daha önce düşük hız problemleri yaşasam da bu kadar uzun süreli ve tamamen internetsiz kalmamıştım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı olu...
Kocaeli Gebze İstasyon Mahallesi 1419. Sokak No: 5/4 adresinde Türk Telekom VDSL internet hizmeti kullanıyorum. 18 Kasım saat 12.00’den bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen arıza kaydı bırakmama rağmen bölgemde hiçbir çalışma yapılmı...
Yorumlar