to read complaints and reviews, or file yours.
04.06.2026 tarihinde Türk Telekom’a geçiş yaptım ve Bursa Mudanya’da bulunan faturasız hattıma 400 TL yükleme gerçekleşt...irdim. Aynı gün saat 07:58’de Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden “Tanışma 25GB” isimli paketten 200 TL tutarında bir adet satın aldım. Paket satın alımına ilişkin gelen SMS’i
Uzun yıllardır evimde Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet abonesiyim ve cep telefonu hattı olarak da aktif bir şekilde... 0543********31 numaralı Türk Telekom mobil hattını kullanmaktayım. Operatörün çoklu hizmet alan, ödemelerini düzenli yapan, eski ve sadık bir müşterisi durumundayım. Mevcut mobil
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden “Yeni Uğurlu 25GB” tarifesine aylık 312,8 TL ücret bilgisiyle onay verdim. Uygul...amadaki paket ekranında, tarafımdan tahsil edilecek gerçek toplam tutar ve varsa ek yansıyacak ücretler tüketicinin rahatlıkla anlayacağı şekilde açıkça belirtilmemişti. Mayıs 202
16 Nisan 2026 tarihinde saat 19.00 civarında 0555********00 numaralı hattan Türk Telekom müşteri temsilcisi tarafından a...ranarak taahhüt sürem yaklaştığı için tarifemin yenilenmesi teklif edildi. Görüşme sırasında temsilcinin bahsettiği “Değerli 25GB” tarifesini aynı anda Türk Telekom mobil uygulamas
Türk Telekom'un tanışma efsane 25GB kampanyasına dahil oldum. Kampanyada başka bir operatörden Türk Telekom faturasız ta...rifeye geçiyorsunuz, bir ay faturasız tarifede kaldıktan sonra görselini de eklediğim faturalı tarifelerden istediğiniz tarifeye geçiyorsunuz. Bir ay sonra gittiğimde bana kampanya
Türk Telekom hattımda tanımlı olan “eşsiz 25GB” ve “aylık 30GB” internet paketlerini defalarca iptal SMS’leri göndererek... iptal etmeme rağmen, yaklaşık 3 aydır bu paketlerin ücreti düzenli olarak faturama yansıtılmaya devam ediyor. Bu süreçte faturama toplamda 4000 TL’ye yakın fazladan ücret çıkarıld
Türk Telekom mobil hattımda, 22 Ekim 2025 tarihinde Yeni Değerli 25GB tarifesine geçiş yaptığım andan itibaren ciddi çek...im sorunları yaşamaya başladım. Ne interneti düzgün kullanabiliyorum ne de doğru düzgün arama yapabiliyorum. Çoğu zaman aramalar 2. Ya da 3. Denemede ancak gerçekleşiyor, hatta hat
Türk Telekom mobil faturalı hattımda bu ay yaşadığım ek internet paketi yenilemesi ve haksız ücretlendirme konusunda şik...ayetçiyim. Farklı zamanlarda iki ayrı ek internet paketi aldım; biri aylık 25 GB, diğeri ise aylık 30 GB ek internet paketiydi. Aylık 25 GB ek internet paketini 22.10.2025 tarihin
İşim Ferah 25GB tarifesini kullanıyorum. Son fatura dönemimde, paketim bittikten sonra bilgim dışında ve herhangi bir ek... kullanım yapmadığım halde faturama dört defa ek internet paketi ücreti yansıtılmış. Normalde 394₺ olan faturam, bu ek ücretlendirmeler nedeniyle 754₺'ye yükselmiş. Faturada, özell
Yaklaşık 5-6 yıldır Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı. Her yıl ve her ye...ni teklif döneminde, bana sürekli daha yüksek fiyatlı ve içerikli paketler sunuluyor. Özellikle son zamanlarda, daha düşük ve uygun bir paket talep etmeme rağmen, her aramalarında
507 *** 77 01 numaralı hattım için düzenlenen 6.766,42 TL tutarındaki faturaya itiraz ediyorum. Tarafıma yansıtılan 4.94...4,05 TL cayma bedeli, hem teknik olarak hem mevzuata göre açıkça hatalıdır. 1) Yeni adresimde hizmet yetersizdir. Ekim ayında Bursa’dan Çanakkale’ye taşındım ve yeni evimde Türk Te
Hatalı cayma bedeli uygulanması ve hizmet sunulamaması nedeniyle fesih. Hattım için düzenlenen 6.766,42 TL tutarındaki f...aturaya itiraz ediyorum. Tarafıma yansıtılan 4.944,05 TL cayma bedeli, hem teknik olarak hem mevzuata göre açıkça hatalıdır. 1) yeni adresimde hizmet yetersizdir. Ekim ayında Burs
4 Ekim 2025 tarihinde bilgim dışında Veedz Standart aboneliği başlatılmış ve Türk Telekom faturalı EGM yeni değerli 25GB... paketli hattıma, 4 Ekim ve 4 Kasım tarihlerinde toplam 339 TL ücret yansıtılmıştır. Uygulamayı hiç indirmedim ve kullanmadım. Ücret kesintisi yalnızca bu hatta yapılmıştır. Durum
7 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom’un “Yeni Uğurlu 25GB” faturalı tarifesine geçtim. Ancak o günden beri mobil internet...im Türkiye’nin neredeyse hiçbir yerinde düzgün çekmiyor. Şu anda bu şikayeti bile Vodafone kullanan eşimin telefonunun mobil erişim noktasına bağlanarak yazmak zorunda kaldım. Kend
26/10/2025’te iptal ettiğim halde, Türk Telekom mobil faturalı abonesi olarak ‘Eşsiz 25GB’ adlı paketim son faturamda te...krar yenilenmiş ve 170 TL ücret yansıtılmıştır. Paketi SMS ile iptal ettiğimde işlem onaylanmıştı, ancak buna rağmen ücretin alınması haksız bir uygulamadır. Türk Telekom’dan, ipt
Türk Telekom mobil hattımda “Kısa Dönem 3GB” paketini kullanıyordum. 1 Kasım 2025 tarihinde paketi iptal etmek için uygu...lama üzerinden defalarca denememe rağmen sürekli başarısız uyarısı aldım, bu esnada ekran görüntüsü de aldım. Ardından SMS ile iptal talebinde bulundum ve talebiniz alındı mesajı g
Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Değerli 25GB” tarifesini kullanıyorum. Geçen ay ek internet paketi olarak “Yıldız 30GB...” paketini satın aldım. Ancak bu ek paketi iptal etmek istiyorum fakat mobil uygulamada bu paket hiç görünmüyor. SMS ile iptal etmeyi denedim, sonuç alamadım. Mobil uygulamadan da
"Türk Telekom gerekli iadeyi yaptı ve faturayı güncelledi, güncel fatura için tekrardan kayıt oluşturmam gerekti."
26 Eylül itibarıyla Türk Telekom’un Uğurlu 25GB tarifesine geçiş yaptım. Bu... fatura döneminde 14 gün yeni tarifeden, 16 gün ise eski tarifemden fatural
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Eşsiz 25 GB paketini iptal etmek istiyorum. Ancak, internet sitesinde belirtilen... adımları uygulayarak hem SMS ile hem de online işlemler uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen paketi iptal edemedim. SMS ile gönderdiğim iptal taleplerine ya hatalı kod u
Türk Telekom mobil hattımda “Ekstra 25GB” tarifesini kullanıyorum. Normalde her ay 369 TL fatura öderken, 27/09/2025 tar...ihinde 609 TL’lik beklenmedik şekilde yüksek bir fatura ile karşılaştım. Fatura detaylarını incelediğimde ekstra bir kullanım, ek paket, ceza veya başka bir açıklama göremedim. Ayn
Türk Telekom mobil hattımda (numara sonu: 76 00, Yeni Değerli 25GB taahhütlü) son zamanlarda sık sık şebeke çekmeme soru...nları yaşıyorum. Özellikle bugün, İzmir/Konak bölgesinden geçtiğim 12.14 - 12.52 saatleri arasında hattımda tamamen şebeke yoktu ve dakikalar boyunca aileme ulaşamadım. Daha önce a
Türk Telekom Prime 25GB mobil hattımı Afyonkarahisar Merkez Erenler Mahallesi 2753. Sokak’ta yaklaşık 3 haftayı aşkın bi...r süredir düzgün şekilde kullanamıyorum. Bölgede baz istasyonu iyileştirme çalışması olduğu belirtiliyor, ancak zaten altyapı eksikliği nedeniyle ev interneti bağlatamıyoruz ve tüm
9.9.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımda taahhüdüm sona erdi ve 29.9.2025 tarihinde Yeni Uğurlu 25GB paketine geçi...ş yaptım. Ancak 10.10.2025 tarihli fatura kesimimde, hem eski paketin taahhütsüz fiyatı hem de yeni geçtiğim Yeni Uğurlu 25GB paketinin ücreti birlikte faturalandırıldı. Toplamda 2
Türk Telekom Değerli 25GB mobil hat kullanıcısıyım. 1 gündür hattımda kendiliğinden internet çekimi gerçekleşti ve bu ne...denle faturamda beklenmedik bir artış oldu. Normalde 315 TL olan faturam bir anda 750 TL’ye yükseldi. Bu durumun nedenini anlamadım ve herhangi bir ek kullanım yapmadım. Sorunun ç