to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Beşiktaş Ulus’ta bulunan küçük evimde Türk Telekom sabit internet kullanıyorum. Yaklaşık 20 gündür, en basit işlem olan Google’ı bile açamayacak kadar yavaş ve sorunlu bir bağlantı alıyorum; interneti neredeyse hiç kullanamıyorum.
Yaklaşık 4 gün önce çağrı merkezini arayıp durumu detaylı şekilde anlattım ve arıza kaydı oluşturdular. Buna rağmen o günden bu yana ne arayan var ne de soran, tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve bağlantı sorunum da aynen devam ediyor.
Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, bağlantı sorunumun kalıcı olarak çözülmesini ve bu süreçte kullanılmayan hizmete ilişkin gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’dan aldığım sabit telefonlu internet hizmetim 4 gündür tamamen çalışmıyor. Hem internet hem de telefon hattımda sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturuldu ancak bugüne kadar hi...
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde yaklaşık bir buçuk haftadır tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre içinde evdeki hiçbir cihazdan internete bağlanamıyorum; işim, ödevlerim ve mail trafiğim dahil olmak üzere neredeyse yaptığım her şey internete bağlı olduğu için ciddi şekilde mağd...
Türk Telekom evde internet hattım 20 gündür hizmet vermiyor, müşteri hizmetlerini defalarca aradım, arıza kaydı açtım. Son Arıza kaydım 10 gündür çözülemiyor. Mobil hattımdan sorgu yaptığımda inceleniyor şeklinde açıklama var. Bu kurum hem hizmet vermiyor hem de kullanmadığım internet ücretini alıyo...
Türk Telekom ev internetim tam 4 gündür tamamen kesik ve bu süre boyunca tek bir saniye bile internet kullanamıyorum. Modem açık, her şey normalmiş gibi görünüyor ama ortada internet yok. Düzenli olarak faturasını ödediğim bir hizmetten günlerdir hiçbir şekilde yararlanamıyorum ve bu durum artık sab...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 4 aydır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet o kadar yavaş ki günlük basit işlemleri bile yapmakta zorlanıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ekiplerin ilgilendiği söylenmesine rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi ve sorun a...
Yorumlar