Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
1000 Mbps İnternet Hızım Akşam Saatlerinde Ciddi Oranda Düşüyor

ID:34338348

1000 Mbps İnternet Hızım Akşam Saatlerinde Ciddi Oranda Düşüyor

Süleyman

24 Kasım 2025 21:06

476

Türk Telekom fiber aboneliğimde 1000 Mbps’lik paket kullanıyorum. İlk bağlandığı dönemde hem hız hem de gecikme değerleri gayet iyiydi. Yaklaşık son 2 aydır internet hızım belirgin şekilde düştü ve gecikme değerlerim arttı. Birkaç kez arıza/şikayet kaydı oluşturdum, gecikme sorunum sonrasında düzeldi ancak hız sorunum hâlâ çözülmedi.

Hafta içi sabah 08.00 akşam 18.00 arası çalışan biriyim ve özellikle 18.00 ile yaklaşık 23.00 saatleri arasında hız düşüklüğünü yaptığım hız testlerinde çok net görüyorum. Paketim 1000 Mbps olmasına rağmen bu saatlerde aldığım hız çoğu zaman 400–500 Mbps seviyesini geçmiyor, sonrasında ise bir anda 800 Mbps’lere kadar yükseliyor. Bu davranış nedeniyle şahsi kanaatim, bağlantımda bir hız kısıtlaması ya da benzeri bir uygulama olduğu yönünde. Üstelik 1000 Mbps paket için ücret ödediğim halde bu hızı gün boyu istikrarlı şekilde kullanamıyorum.

Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden arıza kaydı bıraktım. Gelen görevli bana Mesh Wi-Fi 6 cihazı önerdi, cihazı satın aldım ancak sorunum çözülmedi. Daha sonra tekrar arıza kaydı açtırdığımda ise altyapıda herhangi bir sorun olmadığının söylendiği bilgisi verildi. Buna rağmen hız dalgalanması ve özellikle akşam saatlerindeki düşüş devam ediyor.

Hizmet numaram 7047814478’dir. Türk Telekom’dan hattım üzerinde detaylı ve kapsamlı bir teknik inceleme yapılmasını, varsa uygulanan bir hız kısıtlamasının kaldırılmasını ve paketim olan 1000 Mbps hızdan günün her saatinde istikrarlı şekilde faydalanmamın sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu hız dalgalanmasının sebebinin tarafıma açık ve net şekilde yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.

1000-mbps-internet-hizim-aksam-saatlerinde-ciddi-oranda-dusuyor-1.jpg

Süleyman

01 Aralık 2025 21:26

Tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı

Süleyman

05 Aralık 2025 21:07

Hala geri dönüş alamadım

Süleyman

08 Aralık 2025 21:43

1 hafta içerisinde tarafıma konu ile alakalı operatör dönüş yapmaz ise BTK ya başvuracağımın bilinmesini isterim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İlker sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom’un Yanıltıcı 1000 Mbps Beyanı Şeffaflık İsteği

İlker

Türk Telekom

14 Mart 16:46

305

Türk Telekom’un “Yıldızlı Günler 100” paketini kullanıyorum. Yaklaşık 8 gündür internet hızımın 100 Mbps’ten 1000 Mbps’ye çıkarıldığını iddia ediyorlar; bugün de SMS ile link gönderip bu yükseltmeyi test etmemi istediler. Ancak yapılan hız testlerinde sonuçlar 100 Mbps’in bile çok az üzerinde, genel...

turk-telekomun-yaniltici-1000-mbps-beyani-seffaflik-istegi-3.jpg

turk-telekomun-yaniltici-1000-mbps-beyani-seffaflik-istegi-2.jpg

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Hız Düşüklüğü Nedeniyle İş Yerimde Ciddi Mağduriyet Yaşıyorum

Mehmet

Türk Telekom

07 Kasım 2025 21:57

801

1781622949 numaralı Türk Telekom aboneliğim ile ilgili olarak, Hatay/Antakya/Akasya Mahallesi'nde bulunan internet kafe işletmemde 1 haftadan uzun süredir ciddi internet sorunları yaşıyorum. 1000 Mbps hızında olması gereken internet bağlantım özellikle akşam saatlerinde (18.00-00.00 arası) 5-10 Mbps...

internet-hiz-dusuklugu-nedeniyle-is-yerimde-ciddi-magduriyet-yasiyorum-7.jpg

internet-hiz-dusuklugu-nedeniyle-is-yerimde-ciddi-magduriyet-yasiyorum-6.jpg

internet-hiz-dusuklugu-nedeniyle-is-yerimde-ciddi-magduriyet-yasiyorum-5.jpg

internet-hiz-dusuklugu-nedeniyle-is-yerimde-ciddi-magduriyet-yasiyorum-4.jpg

internet-hiz-dusuklugu-nedeniyle-is-yerimde-ciddi-magduriyet-yasiyorum-3.jpg

internet-hiz-dusuklugu-nedeniyle-is-yerimde-ciddi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Hatta 4.5G Sorunu Ve İlgisizlik

Mustafa

Türk Telekom

12 Ağustos 2025 19:10

8.450

Geçen hafta İstanbul/Tuzla’dan yeni bir Türk Telekom faturalı hat (501*****32) aldım ve Cep Magnet 300 GB tarifesini kullanmaya başladım. Hattımı bir cihaza takarak internet hızını test ettiğimde, maksimum 30 MB hız alıyorum. Aynı cihazda, başka bir Türk Telekom hattı ile 140 MB hıza ulaşabiliyorum....

Vaat Edilen 1000 Mbps Hızının 400 Mbps Altına Düşmesi Ve Tam Ücret

Abdulkadir

Türk Telekom

11 Nisan 15:34

176

Türk Telekom’dan 1000 Mbps hızında sabit internet hizmeti almaktayım ve bu hizmet karşılığında her ay 820 TL fatura ödemekteyim. Aboneliğimin ilk dönemlerinde hızımda kayda değer bir sorun yaşamıyor, sık sık 800 Mbps civarında hız değerleri görebiliyordum. Ancak yaklaşık son 3–4 aydır evimde aldığım...

Vaat Edilen 1000 Mbps Hızının 400 Mbps Altına Düşmesi Ve Tam Ücret

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Düşen İnternet Hızı Nedeniyle Çözüm Yok, Cayma Bedeli İptali Talebi

Hasan

Türk Telekom

08 Nisan 23:24

416

Yaklaşık 2025 yılının Ekim-Kasım aylarında Vodafone operatöründen Türk Telekom hy 80 GB tarifesine geçiş yaptım. Başlarda internet çekim gücüm ve hızım oldukça iyiydi, aynı evde, aynı hat ve aynı telefonla yaptığım hız testlerinde 60–70 Mbps hız alabiliyordum. Ancak yaklaşık 1,5–2 aydır internet hız...

Tüm Türk Telekom İnternet Şikayetlerini Gör