to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom TTNET evde internet aboneliğim için Kocaeli Darıca’da 22 Kasım’dan bu yana, yani tam 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Dışarıda bir kablo bağlantısında sorun olduğu söyleniyor ancak bu kadar temel bir arızanın 10 gün boyunca giderilememesini hiçbir şekilde kabul edemiyorum. Bu devirde bir kablo 10 gündür nasıl yapılamaz, gerçekten anlamıyorum.
Evden çalışan bir aileyiz ve internet olmadığı için işimizi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Çocuklarım ödevlerini ve derslerini yapamıyor, eğitimleri aksıyor. Sadece bizim binamızda değil, çevredeki yaklaşık 10 binada da internet yok ve buna rağmen hâlâ somut bir çözüm sunulmadı.
Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca, abartısız belki 100 kere aradık. Her seferinde sadece “İlgileniyoruz” denilmekle yetinildi, net bir açıklama, tarih ya da kalıcı bir çözüm bilgisi verilmedi. İlgilenildiği söyleniyorsa bu kadar uzun süren bir kesintinin neden hâlâ devam ettiğinin açıklanmasını istiyorum.
Yaşadığımız bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, internet bağlantımızın acil olarak tekrar sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süre boyunca alamadığımız hizmetin karşılığında tarafıma ve aynı sorunları yaşayan bölge sakinlerine hediye internet ya da uygun bir telafi hakkı tanınmasını bekliyorum.
Merhabalar ben Kocaeli darıcada yaşamaktayım. Yaklaşık 2 hafta önce Türk Telekom evde internetimde kopukluk meydana geldi. Kopukluğun nedeni bina dışında elektrik direğine baştan savma şekilde bağlanan fiber kablomun kopmasıydı. Defalarca aramamıza rağmen 10 günün sonunda yetkililer gelip kabloyu te...
Kocaeli Derince’de Türk Telekom’dan aldığım telefonsuz sabit ev interneti hizmeti, Perşembe günü saat 10.00’dan beri tamamen yok. Yaklaşık 3 gündür evde hiç internet kullanamıyorum. Arıza ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdık ancak buna rağmen sorun hala çözülmedi...
Kocaeli Darıca’daki evimizde Türk Telekom ev interneti kullanıyoruz ve 18 Temmuz 2025’ten bu yana, yani yaklaşık 4 aydır evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Bu süre boyunca internetimiz çoğu zaman tamamen yoktu ve hâlâ düzgün şekilde kullanamıyoruz. Bu süreçte neredeyse her gün kardeşimle birlikt...
Kocaeli Gebze İstasyon Mahallesi 1419. Sokak No: 5/4 adresinde Türk Telekom VDSL internet hizmeti kullanıyorum. 18 Kasım saat 12.00’den bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen arıza kaydı bırakmama rağmen bölgemde hiçbir çalışma yapılmı...
Yaklaşık 8 Ekim’den beri Kocaeli Darıca Bağlarbaşı Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom internet hizmetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda fiziksel arıza kaydı açıldı ve 48 saat içinde çözüleceği söylendi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen internetim hâlâ yok. Her aradığımda s...
Yorumlar