to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ekim 2025 tarihinden bu yana İstanbul Çekmeköy Reşadiye Uzun Sokak’taki adresimde Netspeed VDSL internet hizmetimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 2555921335 numaralı müşteri olarak yaklaşık 10 gündür internetimi kullanamıyorum. Önceleri internet tamamen yoktu, sonrasında ise sürekli kopmalar başladı. Bu nedenle defalarca arıza kaydı açtırdım ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Son olarak bugün ekipler geldi, fakat sorunu çözmek yerine internetimi tamamen kestiler. Şu an hiç bağlantım yok. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ise sadece beklemem söylendi, herhangi bir öneri ya da çözüm sunulmadı. 620 TL’lik fatura ödememe rağmen bu hizmeti alamamak beni fazlasıyla mağdur etti.
Artık sabrım kalmadı. Netspeed yetkililerinin Türk Telekom’u düzgün bir şekilde uyararak arızamı acilen çözmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
21 Eylül 2025 tarihinden bu yana İstanbul Sultangazi Cebeci Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom internet bağlantım tamamen kesildi. Arıza kaydım (528*****63) olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve bana telefon hattının koptuğunu, çözüm için fibere geçmem gerektiğini söylediler. R...
Türk Telekom’dan Çekmeköy Çevik Eğitim Hizmetleri olarak Kurumsal VDSL internet hizmeti almaktayız. Hizmet kurulduğundan bu yana, yaklaşık 3 aydır sürekli bağlantı kopmaları yaşıyoruz. İnternet bağlantısı gün boyunca düzensiz şekilde gidip geliyor; bazen 15 dakika bağlantı varken, ardından saatlerce...
10 Eylül 2025 tarihinden itibaren Türk Telekom evde internet bağlantım tamamen kesildi. 14.09.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturmama rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve bağlantı sorunum çözülmedi. Tam bir ay geçmesine rağmen internetim hâlâ çalışmıyor ve bu süreçte mağdur oldum. Bu ...
17.09.2025 tarihinde başka bir operatörden Türk Telekom Evde İnternet VDSL hizmetine geçiş yaptım. Aboneliğim onaylanır onaylanmaz, bölgemde çalışma olduğu ve yaklaşık 2 hafta boyunca internet hizmeti alamayacağım bildirildi. Özellikle evden çalıştığım ve internetin benim için hayati önem taşıdığı b...
26 Eylül 2025 tarihinden itibaren Türk Telekom VDSL internet hizmetimde Antalya/Kepez adresimde bölgesel bir arıza nedeniyle toplamda 8 gün boyunca internet kesintisi yaşayacağım. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak kesintinin 8 gün sürecek olmasına rağmen herhangi bir destek veya çözüm sunmadılar....
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.039 
Bana Özel Paketler 2.044 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.462 
eSIM 693 
Ev Telefonu 982 
Fatura 32.494 
Faturalı Paketler 3.396 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 851 
Hat Devir 948 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 885 
Hat Taşıma 6.168 
Hız Testi 866 İçerik Servisleri 1.048 
İnternet 97.019 
Kampanya 1.589 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 947 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.334 
Modem 4.962 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.242 
Puk Kodu 6 
Selfy 291 
Sınırsız Paket 78 
Sil Süpür 2.356 
Sim 2.627 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.690 
Taahhüt 7.839 
Tarife Değişikliği 1.491 Tivibu 2.936 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar