to read complaints and reviews, or file yours. 
A**** B******* Pınarlı Mahallesi’nde Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Mahallemizde dışarıda bir noktada kablonun koptuğu söylendi ve yaklaşık 10 gündür tüm mahallede internet hizmeti tamamen kesik durumda. Buna rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde gelip onarım yapılmadı, kimse ilgilenmiyor.
Mahallede 20–25 kişi olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradık, kayıtlar oluşturuldu, “geleceğiz, ekip yönlendirildi” denildi ancak ne gelen var ne de somut bir işlem yapıldı. Uzaktan işlerimizi ve günlük ihtiyaçlarımızı internet olmadığı için yerine getiremiyoruz ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Türk Telekom’dan, Pınarlı Mahallesi’indeki bu kopan kablonun acilen onarılmasını ve internet hizmetimizin bir an önce tekrar sağlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom Evde İnternet başvurusu yaptım ve kurulum için 10 Ekim tarihinde 08.30-13.30 saat aralığında randevu verildi. Belirtilen saat aralığında evde olmama rağmen, kurulum ekibi gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kendimizi bu randevuya göre ayarlayıp işlerimizi erteliyor...
Türk Telekom’dan ev interneti başvurusunda bulundum. Mimar Sinan Mahallesi, Ilık Sokak, Silivri/İstanbul adresine kurulum yapılması için iki gündür randevu veriliyor, ancak hiçbir şekilde ekipler gelmiyor. Her seferinde sadece mesajla ertesi güne yeni bir randevu veriliyor, ne arayan var ne de ilgil...
15 gün önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak İstanbul Üsküdar’daki adresime ev interneti başvurusu yaptım. Ancak başvurumdan bu yana hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde randevu oluşturuldu fakat hiçbir ekip gelmedi ve ta...
1 Mayısta arızalanan Türk Telekom internet hizmeti bugün 11 Mayıs 2026 olmasına rağmen çözümlenmedi. Defalarca arıza, şikayet kaydı oluşturmama rağmen maalesef arıza devam ediyor. Bugüne kadar hiçbir teknik ekip gelip müdahale etmedi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez de 18 mayısa kadar ...
Türk Telekom ev interneti için yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak port artırma ve internet bağlatma talebinde bulundum. Talep oluşturuldu ancak altyapı sorunu olduğu söylenerek herhangi bir işlem yapılmadı. Buna rağmen aynı binada ve çevremdeki komşularım Türk Telekom internet hizmet...
Yorumlar