Türk Telekom Zorla Paket Seçimi!

Tolga E. |

Türk telekom telefon hizmetini kullanmaktayım.İnternet hizmetini de başka sağlayıcıdan almaktayım.Ttnet i aradım paket seçme zorunluluğum olduğunu söylediler.Yani ben herhangi bir kampanya ya da paket almak istemiyorum.Konuştuğum kadar ödemek istiyorum.

Hoş zaten çok kullanmıyorum ayda 5 - 6 arama yapıyorum.Neden 100 dakika alayım ve ya daha fazlasını.Niye bununla zorunlu tutuluyoruz.Bu paketi kullanmak zorunda değilim.

Etiketler :

Diğer

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tolga E.
    20 Şubat
    12:58

    Evet biraz önce aradılar.Ve sonuçlanan birşey olmadı. Hala en ucuz paketin olduğunu söylüyorlar.Daha aşağı alamayacağımı söylediler.Seve seve bu parayı alacaklarını söylediler.

  • 20 Şubat
    12:55

    Sayın Tolga Bey,

    Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim.

    Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebinize ilişkin inceleme sonuçlanmış olup, ayrıntılı bilgiyi tarafınıza iletmiş bulunmaktayız.

    Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim.

    Saygılarımla,
    Cansu AYAR
    Müşteri İlişkileri Uzmanı

    ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ

    Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz:

    - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir)
    Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564
    Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86
    (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.)
    - E-posta : iletisim@turktelekom.com.tr
    - Faks: 312 324 53 11
    - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin
    - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“
    - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom
    - Türk Telekom Ofisleri