Türk Telekom Yurt Dışında Arama Gelmiyor, SMS Alamıyorum!

Mesut K. |

Ocak ayında yurt dışına çıktım. Çıkarken müşteri hizmetlerini arayarak saniyeli hepsi bir tarifesine geçiş yaptım. Müşteri temsilcisine yurt dışında iken aranabilecek miyim ve SMS alabilecek miyim diye sordum evet dedi. Fakat yurt dışında Bosna Hersek'te aranamadım ve mesaj alamadım.

Bu konuda mail attım, bana çok komik bir şekilde sizi aradık ulaşamadık şeklinde cevap verdiler. Ben zaten sorununun bu olduğunu beyan etmiştim. Nisanda Türkiye'ye geldim müşteri hizmetlerini aradım. Zaten müşteri temsilcisiyle görüşmek çok zor. Defalarca yaklaşık bir buçuk saat arayarak ulaştım. Karşıma çıkan müşteri temsilcisi bana çok uzman bir tavırla cihazının arızalı olduğunu beyan etti. Oysa ki benimle beraber olan diğer Avea kullanıcıları da aynı sorunu yaşıyordu. Sonuç alamadım.

Etiketler :

SMS Hizmeti Yurtdışı Görüşme