18 Ekim 2016

Türk Telekom Yurt Dışı İnternet Paketi ve Görüşme Bedeli...

İspanya seyahati yaptım 08/10/2016 tarihinde başlayan tatilim öncesinde aldığım 1 GB mini internet paketi aktif oldu kullanabilirsiniz denildiği halde mağdur olmam ile zehir oldu çünkü operatör otomatik seçti (Movistar) ve Türk Telekom dışında internet kullanmış oldum Ayrıca 444 1444 müşteri hizmetlerini arayıp en başta sorduğum halde bu görüşme ücretli mi deyip de telefondaki arkadaş bana sadece 45 kr. Ücretlendiriliyor sonraki dk lar ücretsiz dedi ve görüşme şikayetim süresince devam etti Fatura detaylarıma bakayım dedim İstanbul'a döndüğümde 353 TL faturalanmamış borcum bulunuyor müşteri hizmetlerini yeniden aradım ve bana 114 TL görüşmeniz bulunuyor bilgisini verdi bu şekilde bir sistem olamaz çalışanlarını nasıl bilgilendiriyorlar da müşteriye yanlış bilgi vererek mağdur edebiliyorlar. Kesinlikle bu borcu kabul etmiyorum ve hatalarını telafi etmeleri için ne gerekiyorsa yapacağım.

Canan 673 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön