Türk Telekom Yurt Dışı 1 GB Mağduriyeti..

Mehmet T. |

Avea'dan yurt dışında kullanmak üzere 1 GB 'lik internet paketi ve 90 dk lik konuşma paketi almıştım ve herhangi bir sorun olursa diye de hattımda 45 TL'lık bir bakiye bırakmıştım, dakikalarımı kullanmakta sorun yaşamadım fakat budapeşte'de internetimi kullanmayı denerken 45 TL'lık bakiyem bi anda sıfırlandı, internetimi kullanamamam bir tarafa hattımdaki bakiye sıfırlandığı için dakikalarımı da kullanamadım ve bu durumdan dolayı sıkıntı yaşadım, Avea ile görüştüğümde hata olduğunu hattıma bakiyelerin yükleneceğini söylediler. Ülkeme dönmemin üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen işlem yapılmadı ve sonra beni arayarak 13 TL hattınıza yüklenecek dendi (45 TL'lık bakiyemi sıfırlayıp 20 TL'lık 1 GB interneti kullandırmayıp 90 dakikalık konuşmamı engellemelerine rağmen) fakat yükleme yapılmadı.

Etiketler :

Haksız Ücretlendirme