Türk Telekom Yüksek Telefon Faturası!

Kadir K. |

Avea'nın 1000 dakika 35 TL tarifesini kullanıyordum. Bugüne kadar da bir şikayetim yoktu. Her ay 35 TL ve üzeri en fazla 40 TL fatura öderken geçen ay 307 TL fatura geldi. Bunun üzerine ilgili firmanın müşteri hizmetlerine yazılı ve sözlü olarak birkaç kez görüşmeme ve yazışmama rağmen, ilgili firmadan olumlu veya olumsuz bir dönüş alamadım. 1000 dakikayı 400 dakika geçtiğim için Diğer firmalar bu konuda tarifeyi geçince mesaj gönderiyor. Avea mesaj göndermeden tarife üstü konuşmayı yüksek olarak faturalandırıp bunu ödememizi istiyor. Tarife üstü konuşmamın yeni paket yüklenerek, faturamın yeniden düzenlenmesi için gerekli işlemin yapılmasını rica ediyorum. Aksi takdirde Avea ve Avea'nın altyapısını kullanan Pttcell aboneliklerimi iptal ettireceğimi ilgili firmaya arz ederim.

Etiketler :

Haksız Ücretlendirme