Türk Telekom Yüksek Fatura Tutarı!

Ahmet A. |

Emniyet Genel Müdürlüğü bünyesinde komiser yardımcısı olarak çalışmaktayım. Yaklaşık 5-6 ay kadar önce kullanmış olduğum Kamu Mega tarifemin biteceği ile ilgili mesaj almamama rağmen kendim müşteri hizmetlerini aradım ve ne olur olmaz düşüncesi ile tarifemi 1 yıl daha uzattım. Ancak 12. ay 2015'den itibaren 32 lira gelmesi gereken faturam 42 liranın altına hiç düşmedi son aylarda da 53 lira geldi.
Aynı şekilde eşiminde kullamış olduğu kamu mega tarifesinide taahhüt yaptık ancak eşime 55-60 lira arası sürekli fatura geldi. Son olarak 2016 Haziran faturası 90 lira geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda işlemimin talep edildiği ancak yapılmadığı belirtildi. Mağdur olmamdan dolayı bahse konu 5-6 aylık dilimde uçuk rakamlarla fatura tahsil eden Türk Telekom (önceleri Avea) dan şikayetçiyim hakkım olan fazla faturaların geri ödenmesini istiyorum aksi halde adli mercilere başvuracağım.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Haksız Ücretlendirme