13 Eylül 2013

Türk Telekom Yüksek Fatura Gönderiyor!

Türk Telekom'un fatura ödenmezse yasal işlem başlatacağını söylemesinden sıkıldım. Halbuki fatura son ödeme tarihi geçeli 3 gün olmuş. Gittim adıma ne kadar telefon varsa iptal ettirdim meydanı boş buldular. Bunların attığı kampanya mesajlarında da bu yasal işlem mesajlarından da şikayetçiyim. Bu arada kullanmadığım telefon faturası internet için aldığım fatura aylık ücret kafasına göre yazarlar. 17 TL olur bazen 21 TL, bazen 24 TL. 25 milyondan aylık haksız kazanç ne kadar sağladıklarını hesaplayamadım.

Adem 76 Okunma

Cevaplar

  • Adem 24 Eylül 2013

    elinizden gelen bir şey yoktur giren bana giriyor zaten ama diğer tarfta iki elimm yakalarınd a

  • Türk Telekom Temsilcisi13 Eylül 2013

    Sayın Adem Bey , Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Yunus Emre TOPAL Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 324 53 11 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön