08 Nisan 2013

Türk Telekom Yetersiz Hizmet!

Bendeniz İzmir'in Menemen ilçesinden yazıyorum Türk telekomun reklamlara verdiği sürekli reklamları olan fiberoptik internet reklamının hiçbir gerçeği yansıtmıyor, bendeniz fiber internet almak için baş vurdum fakat fiber internetin menemen de olmadığını söylediler peki bölgelere göre fiber internetin olmadığı yerler için neden böyle bir reklama gerek duyuyorlar anlamış değilim, o zaman reklamı kaldırsınlar benim gibi birçok mağdur insan var gerekirse tüketici hakem heyetine de baş vuracağız, Rtük tarafından gereğinin yapılmasını arz ederim.

Numan 111 Okunma

Cevaplar

  • Numan 19 Nisan 2013

    selam ben size 08.04.2013tarihinde mesaj attım pekii 15.04.2013 oldu neden hala cevabını veremediniz merak ediyorum bukadarda ilgisizlik olmaz eğer bukonunun cevabını siz veremiyorsanız daha üst mercilereyansıta bilirim gerekliyerlere baş vura bilirim insanlarıkandırarak elinize ne geçiyor bunuda merak ediyorum ve herkesin duyarlı olmaya davet ediyorum...

  • Numan 15 Nisan 2013

    selam ben size 08.04.2013tarihinde mesaj attım pekii 15.04.2013 oldu neden hala cevabını veremediniz merak ediyorum bukadarda ilgisizlik olmaz eğer bukonunun cevabını siz veremiyorsanız daha üst mercilereyansıta bilirim gerekliyerlere baş vura bilirim insanlarıkandırarak elinize ne geçiyor bunuda merak ediyorum

  • Türk Telekom Temsilcisi08 Nisan 2013

    Sayın Numan Bey, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Ömür SÖYLEMEZ Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 324 53 11 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön