Türk Telekom Yetemiyorsanız Yapmayın...

Hakan Ç. |

2016 Haziran ayından beri internetimi kullanamıyorum. 2-3 günde bir arıza kaydı oluşturmaktan ileriye gidemedik. Her aradığımda aynı işlemleri yapmaktan aciz bir sistem ile karşı karşıyayım. Ya teknik ekip yazılanlardan anlamıyor sorunu algılayamıyor ya da robot gibi çalışan çağrı merkezi elemanları ne yazdıklarını bilmiyor. Komik bir kısır döngü içerisindeyiz. En son dedim ki gelsin elit ekip inceleme yapsınlar nerede sorun varsa çözelim parası ne ise vereyim dedim. Onda da bir yere varamadık. Çünkü gelmedi adamlar arayıp bilgi de vermediler. Ve ben bu saçmalıklar sonunda fatura ödemek zorunda kalıyorum. Koskoca olduklarını sanan bu kurum bir interneti bağlamaktan aciz değil ise eğer bu kurumun prestijini düşünen bir tane insan evladı varsa bu sorunu çözsünler. Vermedikleri hizmetin bedelini almanın haksız kazançtan başka bir olmadığı kanısına varmalılar ve şikayetlerime devam edeceğim.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama