Türk Telekom Yerine Getirilmeyen Anlaşma!

Eko S. |

31 Mayıs 2016 tarihinde tarafım (Ekrem Solak) aranarak taahhüt'ün bittiği söylendi ve yeni bir kampanyadan bahsedildi. Tivibu ve internet ikisi bir arada 59.90 TL'dendi. Kabul ettim bir hafta içinde kuruluma gelinecek denildi. Gelen olmayınca merak edip Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Bana Tivibu aboneliğiniz yok dediler.

Bende taahhüt'ü ona göre yaptım dedim. 31 Mayıs tarihli görüşme dinlenerek tarafıma geri dönüş yapın dedim. Görüşme dinlenmiş ve faturamdan 1.40 kr. İndirim yapılmış. Ben de yazılı şikayet ilettim halen cevap gelmedi. Taahhüt'ü iptal edelim başka bir kampanyaya geçeceğim dedim 280 TL ücret istendi. Türk Telekom'dan şikayetçiyim kimseye tavsiye etmem bir ay oldu neredeyse!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kampanyadan Faydalanamama