05 Ağustos

Türk Telekom Yeni Verilen Numaranın Açılmaması!

Türk Telekom Avea faturalı hat kullanıcısıyım.

0553 61. numaralı hattımla ilgili olarak 04.08.2017 günü saat 21.00-23.30 aralığında numara değişikliği ile ilgili Avea 444 1 500 aranarak müşteri temsilcisi ö** bey ile görüşme yapıldı ve numara değişikliğinin yapıldığını yeni numaramın 0554 112 2. olduğu söylendi. Müşteri temsilcisi ile görüşme sonrası yeni verilen numara bir türlü açılmadı. Bana tahsis edildiği söylenen 0554 112 2. numaralı hattı başka bir telefondan aradığımda bana verilen numaranın bir başkası tarafından kullanıldığını gördüm.

Bu durum sonrası defalarca 444 1 500 ile görüştüm numara değişikliğinin iptal edilmesini eski numaramı kullanmaya devam edeceğimi söyledim. 15 saat geçmesine rağmen bana verdikleri 0554 112 2. numarayı halen tanımadığım birileri kullanıyor benim eski numaramda halen kullanılamıyor. Avea -Türk Telekom'dan şikayetçiyim.

Fevzi 2.552 Okunma

Cevaplar

  • Fevzi 15 Ağustos

    Türk Telekom Avea kendi hatasının bedelini şimdi de faturama 20 TL'değiştirmediğim numaranın parasını yansıtıyorlar

  • Fevzi 06 Ağustos

    Yukarıdaki şikayetimle ilgili olarak 36 saat geçmesine rağmen Avea Türk Telekom halen gereğini yapmadı bilgilerinize

  • Fevzi 05 Ağustos

    Türk Telekom Avea şikayetimle ilgili halen sorumsuz davranmaya devam ediyor hattımı 19 saat oldu halen açmadılar ve şikayetimle ilgili hattı halen iptal etmediler Avea Türk Telekom insanlara açık hat vererek suç işliyorsunuz lütfen bahsedilen kimsenin üstüne kayıtlı olmayan hattı bir an önce iptal edin ve benim hattımı da bir an önce görüşmeye açın böyle devam ederseniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön