31 Ağustos 2015

Türk Telekom Yeni Numara Kullanıma Açılmadı!

Kullanmakta olduğum sabit telefonun numarasını değiştirmek için, Türk Telekom'u aradım. Yeni numaramın, 1 ile 3 iş günü içinde açılacağını söyleyip kaydı aldılar, 1 hafta geçmesine ve müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı açtırmama rağmen telefonum yeni numarasını kullanıma açamadılar.

Cevaplar

  • Ahmet Yılmaz T.31 Ağustos 2015

    hâlâ anlamsız sözlerle verilen cevaplar. Amerika'yı keşfetmeyeceksiniz. Ayıptır. Ayıp. Altı üstü bir numara değişikliği...

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi31 Ağustos 2015

    Sayın Ahmet Yılmaz Bey, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Zeliha ÇAMURCU Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 8 786 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : iletisim@turktelekom.com.tr - Faks: 312 306 07 32 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizden “Tüketici Şikayetleri”ni tıklayarak ilgili form üzerinden iletebilirsiniz - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön