11 Eylül 2013

Türk Telekom Yeni Kutu Bağlaması 2 Ay Sürüyor!

Bulunduğum adrese yeni taşındım ( İstanbul, Sultangazi,75.yıl Mah. Okul Caddesi No:23).Gaziosmanpaşa Türk Telekom ile yaptığım görüşmede internet hattım için yeni kutu bağlanması gerektiği bunun da 2 ayı bulduğunu belirttiler. Mağdur durumdayım, işlerim nedeniyle internet bağlantım çok acil lazım.

Zeynal 60 Okunma

Cevaplar

  • Zeynal 14 Ocak 2014

    11 eylül 2013 ten bu yana takılmadı.kutu yıl 2014 sanırım bu yılda takılmaz.

  • Zeynal 24 Eylül 2013

    kader hanım çok ilgili fakat kurum olarak ilgisizler, telefonla aradılar fakat ne çözüm ne de süreç hakkında bir şeyler oldu. Sonuçta mağdurum, okul başladı ama internetim yok,öğrencilerim için çalışmalar hazırlayamıyorum.

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Eylül 2013

    Sayın Zeynal bey, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Kader GÜNAYDIN Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 324 53 11 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön