10 Mayıs 2013

Türk Telekom Yeni Binaya Bağlantı Yapmıyorlar!

Tekirdağ'ın Çerkezköy ilçesinde taşındığım yeni binaya ınternet ve telefon hizmeti almak için saatlerce telefonla konuştum ama binanın %30'u başvurmadı diye hiç umarsamıyorlar bile.
Bu binanın %30 dolu bile değil. Senelerce bağlantı mı bekleyeceğiz?

Ali 277 Okunma

Cevaplar

  • Ali 05 Temmuz 2013

    Çözüm eksik kalmasaydı daha yüksek puanlardım, onun dışında büyük sıkıntı yaşamadım.

  • Ali 05 Temmuz 2013

    Merhabalar, Binaya bağlantı sorunum çözüldü. İnternet üyeliği de açtırdım fakat şimdi daha büyük bir sıkıntım var. Bağlantıyı yapan arkadaşlar kabloyu binaya kadar getirip öylece ucu açık bıraktığı için ev tesisatıma hangi kablonun bağlanacağı belli değil. Yine telefonla kimseye ulaşamadığım için şikayetimi burdan yazmak zorunda bırakıldım. An itibariyle parasını ödemeye başladığım interneti kullanamıyorum! Lütfen bunu da çözün!

  • Ali 05 Haziran 2013

    10 Mayıs'ta yaptığım şikayetle baştan ilgileniyormuş gibi yapan Telekom 13-17 Mayıs haftası kesin bağlantıyı yapıyoruz diyerek yüzüme yalan söyledi. Bugün 5 Haziran ve hala bir kişi gelmiş ya da beni aramış değil. Artık şikayetlere de cevap yazmıyorlar!!

  • Ali 28 Mayıs 2013

    Hala bir gelen yok!

  • Ali 24 Mayıs 2013

    Merhabalar, Öncelikle hızlı geri dönüş ve ilginiz için teşekkür ederim. Seri bir şekilde problemimi çözmeye çalıştınız. Fakat şöyle bir durum var. Hala ne gelen oldu ne giden. Bağlantı hala yapılmış değil ve ben bir an önce bağlantım yapılmaz ise tüm yaz kampanyalarını kaçıracağım. Lütfen hızlı davranın. İyi çalışmalar.

  • Türk Telekom Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Sayın Ali Bey, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebinize ilişkin inceleme sonuçlanmış olup, ayrıntılı bilgiyi tarafınıza iletmiş bulunmaktayız. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Yılmaz Anıl ŞEN Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 324 53 11 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Sayın Ali Bey, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Yılmaz Anıl ŞEN Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 324 53 11 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

  • Ali 14 Mayıs 2013

    Merhabalar, Bir kere arayıp ulaşamayınca kendinizi şikayeti çözmüş sanmanız da ayrı bir ayıp...

  • Türk Telekom Temsilcisi10 Mayıs 2013

    Sayın Ali Bey, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebinize ilişkin kayıtta yer alan irtibat numaralarından size ulaşılamamıştır. İletişim bilgilerinizi [email protected] adresine ilettiğiniz takdirde en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğiz. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Yılmaz Anıl ŞEN Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 324 53 11 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön