Türk Telekom Yeni Bina Telefon ve İnternet Altyapı Sistem Kurulumu.

Nafiz Salih A. |

Yaklaşık 1 ay önce taşındığım ve Mayıs 2015 tarihinde yapımı tamamlanan halen ikamet ettiğim binada internet ve telefon altyapı sistemi yok gerek şahsi gerekse 42 daire olarak dilekçe verdiğimiz halde belediye ile kazı izni sıkıntısı olduğu bahane edilip işleme alınmayan dilekçem artık kazı izni problemi çözüldüğü halde hala dikkate alınmıyor ve 42 daire olarak Türk Telekom'dan gelecek görevlilerin yolunu gözler olduk sonuç olarak internet ve telefon altyapı talebimin ne aşamada olduğuyla ilgili olarak yetkililerden cevap almak istiyorum Adres vali mithat bey mah kışla yolu sk bilirer çarşı evleri a-b-c bloklar ipekyolu merkez Van.

Etiketler :

Hat / Şebeke / Bağlantı Ek Hizmet ve Servisler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Nafiz Salih A.
    21 Ağustos
    13:53

    Ofise bildirilmiş konu süre konusunda bir şey söyleyemiyorlarmış Türk Telekom Van ofisi. Beklemeye devam Allah bilir artık sene sonuna gelirler bu hızla bari kış aylarına kalmasın gelecek arkadaşlar malum kış çetin burada hasta filan olmasınlar 42 daire olarak biz bu hizmet alımı ile hasta olmaya razıyız

  • 21 Ağustos
    10:28

    Sayın Nafız Bey,

    Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim.

    Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır.

    Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim.

    Saygılarımla,

    Şeymanur TOK
    Müşteri İlişkileri Uzmanı

    ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ

    Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz:

    - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir)
    Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564
    Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 8 786
    (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.)
    - E-posta : iletisim@turktelekom.com.tr
    - Faks: 312 306 07 32
    - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin
    - www.turktelekom.com.tr internet sitemizden “Tüketici Şikayetleri”ni tıklayarak ilgili form üzerinden iletebilirsiniz
    - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom
    - Türk Telekom Ofisleri


    TÜRK TELEKOM
    MÜŞTERİ İLETİŞİM MERKEZİ