16 Nisan 2015

Türk Telekom Yeni Bina Hat Çekmeme, Kutu Bağlamama

Türk Telekom yeni binalara kutu bağlamada çok geç kalıyor hatta bağlayacaklarımı onu da bilmiyorum. Geçen sene kiraladığım bir dükkanı sırf bu nedenden dolayı bırakmak zorunda kalmıştım. Şimdi de yeni taşındığım yenigün mahallesi 10/3 sokak No. 40 taki binama hattın ne zaman çekileceğini bekliyorum. Binadaki kimse bu nedenden internet sahibi olamıyor ben internetimi iptal etmek zorunda kaldım. Çünkü bu kutunun ne zaman takılacağının meçhul olduğunu biliyorum. Lütfen şu meseleye bir çözüm bulun.

Emre Ö. 138 Okunma

Cevaplar

  • Emre'nin Teşekkür Mesajı24 Nisan 2015

    1 hafta içinde cozume kavustuk teşekkür ederiz

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi16 Nisan 2015

    Sayın Emre Bey, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Zekeriya AY Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 8 786 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : iletisim@turktelekom.com.tr - Faks: 312 306 07 32 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizden “Tüketici Şikayetleri”ni tıklayarak ilgili form üzerinden iletebilirsiniz - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön