Türk Telekom Yeni Bina Hat Çekilmesi Konusunda İlgisiz.

Yiğit D. |

Yeni aldığım binaya Telekom tarafından telefon/internet hattı sağlanmamış. Bugün İzmir Karabağlar Türk Telekom Genel Müdürlüğü'ne başvuru için gittiğimde, ilgisiz personeller ile karşılaştım. Öncelikli olarak 10 dakika boyunca hiçbir müşteri ile işlem yapmayan 4 personelden herhangi birinin benle ilgilenmesi için bekledim. Personele adresimi bildirip telefon aboneliği almak istediğimi, daha sonra da başka servis sağlayıcı üzerinden yalın internet aboneliği nakil ettireceğimi belirttim.

Müdürlük personeli, adreslere tesisatın sıra ile yapıldığını, herhangi bir abonelik ya da tesisat başvurusu yapmamın ve dilekçe vermemin hiçbir işe yaramayacağını belirtti. Böyle bir ilgisizlik beklemiyordum. Aynı zamanda binadaki diğer oturanlar da başvuru için gelsin dedi. Peki benim gibi diğer sakinler de geldiğinde yine aynı benimle olduğu gibi ilgisiz ve herhangi bir kayıt açmadan geri mi göndereceksiniz?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Teknik Servis Kurulum