17 Şubat 2015

Türk Telekom Yeni Bina Altyapısı Eksikliği.

Binamız 2 aylık bir binadır ve bütün daireler dolmuştur. Binaya halen Türk Telekom altyapısı gelmediği için bütün insanlar mağdur durumdadır. Türk Telekom ile görüşme yaptığımda ise bana 6 ay süre veriyorlar. İnsanlar internet bağlatmak için bekliyor ama kimse ilgilenmiyor. Bazı dairelerin taahhütleri var ve boş yerine fatura geliyor şuan onlara çünkü nakil edilemiyor. Bende internet üzerinden iş yapıyorum ama internetim olmadığı için işimi de yapamıyorum. Konu ile acilen ilgilenilmesini istiyorum.

Sefa 1.064 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Şubat 2015

    Sayın Sefa Bey, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Kader GÜNAYDIN Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 8 786 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 306 07 32 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizden “Tüketici Şikayetleri”ni tıklayarak ilgili form üzerinden iletebilirsiniz - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön