Türk Telekom Yeni Aldığım Avea Faturalı Hattım Kapandı!

Nuray K. |

Türk Telekom ve Avea'nın birleşmesi sonucu 18.02.2016 tarihinde 19 TL'ye 12 ay taahhütlü faturalı yeni bir mobil hat aldım. Fakat yeni aldığım hat 29.02.2016 tarihinde tüm aramalara kapandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda 17 TL fatura ödemenizin olduğu belirtildi.

17 TL borcumu ödememe rağmen hattım açılmadı. Faturamın neden açılmadığıyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana 10.01.2014 - 10.02.2014 tarihinde 5535**3052 no.lu hattınıza ait 1000 TL avukatlık olmuş borcunuzun olduğu söylendi. Talebim üzerine Avea'dan mailime atılan fatura aşağıda belirtilmiş ve hiçbir borcumun olmadığı gözükmektedir.

Bu borçla ilgili tarafıma şimdiye kadar bilgilendirmede yapılmadığı 5535**3052 hattın tarafımca açılmadığını ayrıca kendilerine ilettim. Acil yardım!
Avea. 10/01/2014 12:10:28= 0.000000

Avantaj Avea 10/01/2014 14:34:10= 0.000000
Avea. 11/01/2014 12:38:09 = 0.000000
Toplam tutar: 0.00

Etiketler :

Habersiz İşlemler Haksız Ücretlendirme