17 Ekim 2016

Türk Telekom Yeni Adrese İnterneti Nakil Ederken Mağdur Edildim.

27.09.2016 tarihinde taşındığım adrese eski adresimden nakil etmek için başvurdum. Başvuru sırasında 15 gün içinde gerçekleşen nakillerde 24 TL ücret aldıklarını 15 günü geçtiğinde ücret alınmadığını söyleyerek onayımı aldılar ve 06.10.2016 tarihine randevu verdiler. 06.10.2016 tarihinde ne gelen oldu ne de arayan oldu. 10.10.2016 tarihinde tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda randevu tarihinin girilmediğini söylediler. 13.10.2016 tarihine tekrar randevu verdiler. 13.10.2016 tarihinde yine kimse gelmedi aranmadım, bilgi verilmedi. 14.10.2016 tarihinde aradım, nakil işleminin iptal edildiğini söylediler. Yeni adresime nakil ettirmem için yeniden başvuru yapıp tekrar randevu alınıp 24 TL ücret kesileceğini söylediler. 18 gündür internet yok, mağdurum ve üstüne de 24 TL para istiyorlar.

Musab 59 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön