25 Ekim 2016

Türk Telekom Yazlık İnternet Sorunu.

70179***1 hesap no. İle 2015 yılının yaz dönemi için yazlık internet ürünü satın aldım. Bu işleme ait ödemesini yaptım. Bir sonraki yıl 2016 yılı yaz bitimi faturam olduğu bilgisi ulaştı. Bağcılar Telekom Müdürlüğüne gittim. Telefonda sözleşmenin tarafımdan uzatıldığı bilgisi verildi. İtirazımı yaptım ve ses kayıtlarının dinlenmesini talep ettim.
Netice itibarıyla ürünü alırken farklı bilgilendirme aldım. Ürünü iptal etmek için müdürlüğünüze gitmeme rağmen farklı işlem yapılmış. Bu ürünün devam ettiği bilgisi 2016 yaz başı verilse boşa da gitmez kullanabilirdim. Fatura tarafıma 2016 sonu iletildiğinde müdürlüğünüzde ki görevli telefonda ürünü uzattığım dair yanlış bilgi
verdi. Ses kayıtları bu durumda dinlemediler bile. Tekrar müdürlüğünüze
gittiğimde ortaya çıkan durum. Dört beş diyalog var her seferinde bağlantı
kurulamayan beyanlar var.

Murat 143 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön