Türk Telekom Yavaş!

Hakan B. |

Yaklaşık 2 senedir ailece tarifesini kullandığımız Türk Telekom 4.5 g 'ye geçtikten sonra müşterilerine iletişimle ilgili bir sürü sorun yaşatırken ben de dahil birçok müşterisine de 11899 numara bil servisi sebebiyle ilgili haksız fatura göndermeye başlamış. Özellikle bu servisle ilgili hiçbir talepte bulunmadığımı ve web üzerinde bununla ilgili işlem yapmadığımı bildirmeme rağmen araştıracaklarını söylediler. Kayıtla ilgili LOG göndermiyorlar. Ne zaman o servise üye olmuşum diyorum. Gönderdikleri mesajın tarih ve saatini söylüyorlar. Hiç ilgisi yok. Zannedersem talebim olmadan servise üye yapmışlar. Daha önce forumlarda okumuştum. Bir sürü müşterinin başına aynı şeyler gelmiş. Benden fazladan 50 TL civarında para alacaklar. Bununla ilgili Türk Telekom'u tüketici mahkemesine değil de tazminat talebi ile dava edeceğim.

Etiketler :

Habersiz İşlemler Haksız Ücretlendirme