28 Ekim 2016

Türk Telekom Yaşadığım Sorun Giderilmiyor!

20. 10.2016'dan beri müşteri hizmetlerini arayıp evde bulunduğum saat ve günleri belirterek mağduriyetimin ve sorunumun giderilmesini talep ettim. Ertesi gün iş saatimde eve teknik servisin gönderildiği belirtildi. Haliyle problem giderilemedi. 24.10.2016 tarihinde tekrardan arıza kaydı bildirip evde olduğum zaman dilimini belirttim.

Müşteri hizmetlerinde çağrı merkezinde beni oradan oraya aktarmaları yetmiyormuş gibi problemim giderilemedi dls ayarlarındaki olumsuzluktan kaynaklandığı söylendi. Sorunumun başladığı ilk günden beri 1 hafta oldu ve ben internetimi kullanamıyorum ancak fatura işlemekte. Çağrı merkezindeki tüm arkadaşlardan ve TTNET gibi Türk Telekom'a bağlı kurumsal bir firmanın bu kadar sorumsuz, bu kadar insanları dikkate almaz ve insanları mağdur eden üstüne üstlük belkide 5 dakikada hallolacak bir problem için insanları bu kadar çileden çıkarmalarını kınıyorum.

Gözde 279 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön