20 Ekim 2016

Türk Telekom Yapılan Asılsız Ve Usulsüz İşlem!

Türk Telekom Avea hattıma ait güncel fatura dönemine ait kullanım detaylarına baktığımda servis içerik ücretleri adı altında 25 TL'lik tarafıma yansıtılan bir ücret görmekteyim. Fakat benim bu şekilde herhangi bir servise ne üyelik istediğim ne üyelik talebim ne de üyelik bilgim bulunmamaktadır. Forumlara baktığımda da çoğu müşterinin bu başlık altında bilgisi dışında yapılan bu işlemlerden ötürü bu ücretlendirmekteler dolayı mağdur ve şikayetçi olduğunu görmekteyim.

Ben de tarafıma yapılan bu bilgim dışı işlemin acil olarak iptal ve yansıtılan bu ücretin fatura kesim tarihinden önce iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin tarafıma yansıtılmadan giderilmesini talep etmekteyim. Ayrıca konuyla ilgili tarafıma da hiçbir bilgilendirme yapılmamış olup kendim tesadüfen kontrol etmesem bu konudan haberim bile olmayacakmış, bu da ayrı bir handikap bence.

Aslı 226 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön