28 Ekim 2016

Türk Telekom Yanlış Yönlendirme Yoluyla Mağduriyet Yaşadım!

Ben TTNET'in bitmek tükenmek sıkıntılarından muzdarip bir kullanıcıyım. Bu seferki sıkıntı ise şu binamızda bulunan bir başka şahsa bağlanan internetten sonra tam 20 gün boyunca internetim kesikti. Bu süre zarfında TTNET müşteri hizmetlerini defalarca arayıp arıza kaydı oluşturup durdum her arızayı Ip alamıyorsunuz diye açıkladılar muhtemelen 3-4 kere aynı arıza kaydı oluşturuldu ve geri dönüş sağlanmadı hep tarafımdan sorgulandı ve en sonunda aklı selim bir TTNET çalışanı sorunu buldu iç tesisat kaynaklı ve teknik ekip sadece gelip bana hattınız şu kabloda demekle yetindi. Tarafımdan tesisatçılar çağırıldı ve incelemelerde benim kablo hattımın kesilip yeni abone için kullanıldığı görüldü ve yeni tesisat çekildi. Ben kullanmadığım günlerin para iadesi için TTNET'i aradığımda bana sorun sizden kaynaklı olduğu için iade talebiniz reddedilir dendi. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Oğuzhan 156 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön