07 Eylül 2013

Türk Telekom Yanlış Yapılan Abonelik Sonrası Yaşattıkları!

Türk Telekom'dan ev için internet aldım. Yanlış abonelik yapılmış. İptal ettirmek istedim. Dediler ki iptal ettirmeyin ayda 49 tl ye 9 ay devam edin. Tamam dedim fatura 70 liraya yakın geldi itiraz ettim haklısınız dediler düzelteceğiz dediler .Düzelmedi tekrar iptal ettirmek istedim, telefonda tamam dediler. Ama en yakın Türk Telekom'a müracaat edin dediler. O sinirle Türk Telekom'a giderken kapanı görmedim, arabayla kapana girdim 3 teker patladı. Üçünü de değiştirdim.

Ayrıca bana modem vermedikleri halde iptal halinde modem parası istediler. Ayrıca fatura yanlış olduğu için ödemedim interneti kesip açma parası 19 tl istediler.

Abdusselam 34 Okunma

Cevaplar

  • Abdusselam 19 Kasım 2014

    herhangi bir bildirim olmadı. saygılarımla

  • Türk Telekom Temsilcisi10 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Abdusselam 09 Eylül 2013

    6 ayda sorunum çözülmedi hep değerlendiriyoruz cevabı geliyor, o kadar

  • Türk Telekom Temsilcisi08 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön