Türk Telekom Yanlış Tarife Bilgisi Verildi Fahiş Fatura Geldi...

Gürdağ G. |

2016'nın 4.ayında Avea hat almak için bir Türk Telekom Avea bayisine gittim. Bana önerilen tarifede Avea ve sabit hatlarla sınırsız konuşabileceğim bilgisi verildi. Bu bilgiyi veren Avea görevlisi s** i** isimli çalışan. Bu şekilde bir hat aldım ve bir hafta sonra eşimi de aynı bayiiye götürüp aynı tarifeden yaptırmak istediğimi, genelde eşimle konuştuğum için onun hattını da Avea'ya çevirmek istediğimizi ve sınırsız konuşmanın cazip olduğunu söyledim.

Tarifede Avea ile sınırsız konuştuğunu tekrar söylediler. Ancak asılsız bilgi verilmiş. Bugün 470 TL fatura geldi. Sınırsız falan değilmiş. Türk Telekom'dan ve bana yanlış bilgi veren bayii çalışanından şikayetçiyim.

Etiketler :

Personel Eksik Bilgilendirme Haksız Ücretlendirme