Türk Telekom Yanlış İnternet Kampanyası Gönderilmesi.

Musa K. |

29.08.2016 tarihinde bize fatura ücretiniz 59.90 olacak diyerek TTNET Üniversiteli paketini yapıyoruz dediler tamam dedik. Kurulum yapılmadan önce başka yerlerden edindiğimiz bilgiye göre 192 TL hizmet ücreti ve ek ücretler olduğunu öğrendik, TTNET'e sorduğumuzda evet doğru dediler, öyleyse bizde üniversiteli paketi zaten henüz kurulmadı iptal edilsin bize bu tür ücretler olmayan paketi kurun dedik, TTNET'de 59.90 TL olan başka hiçbir ücreti olmayan başlangıç paketini söylediler onayladık. Bugün gelip kurulum yapıp gittiler, sonra öğrendik ki bize üniversiteli kampanyasını kurmuşlar. Halbuki bize üniversiteli kampanyasını iptal ettiklerini adil kullanım kotası 35 GB olan ve hizmet bedeli, kurulum ücreti, modemi ücretsiz olan başlangıç kampanyasını yaptıklarını söylemişlerdi. Resmen yanıltıp iptal ettiklerini takmışlar. Bu durumun düzeltilmesini istiyoruz.

Etiketler :

Yerine Getirilemeyen Vaad