Türk Telekom Yanlış Fatura....

Hazel D. |

İnternet olarak evimde TTNET kullanıyorum. 2 yıllık taahhüdüm var ve ilk yılı geçtiğimiz ay doldu. İkinci yıl için 62,75 ödemem gerekirken sürekli 70, 80, 65 TL gibi tutarlarda fatura kesiyorlar. Her ay çağrı merkezini arayıp fatura düzeltmekten fenalık geldi. Sorunun nedeni ise taahhüt de yer alan indirim oranını her seferinde uygulamıyorlar. Birleşmenin acısını mı çıkartıyorlar anlamadım ki. Bu ay sondu eğer bir kez daha aramak zorunda kalırsam mahkemeye vereceğim. Müşteri memnuniyetsizliğinde zirve yaşattılar sağ olsunlar.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme