13 Aralık 2017

Türk Telekom Yanlış Bilgiler Vererek Mağdur Olmama Sebep Oldu!

İş yerimi kapatmış olduğum için, Türk Telekom genel merkezine giderek adıma bulanan iş yeri hattımın kapatılması için dilekçe verdim. Türk Telekom çalışanları tarafından arandım. Hattı donduralım sonra gene kullanırsınız dediler. İş yerimi kapattığım için hiçbir zaman gerek olmayacak zaten kapatılması için dilekçe verdiğimi ve kapatılmasını istediğimi söyledim. Buna rağmen karşı taraf hattı donduralım hiç bir şekilde fatura çıkmayacak 6 ay sonrada iptal olur dedi,aşırı ısrarı ve yalan yanlış bilgi vermesi sonucu hattı dondurulmasını kabul ettim. 6 ay sonunda da hiç kullanmadığım hat otomatik olarak açılmış ve şu an 300 TL gibi fatura çıkmış. Ses kayıtlarını dinledik siz dondurun demişsiniz diye beni haksız görüyorlar. Ses kayıtlarının kendinden başka kimseyle paylaşmıyorlar. Ses kayıtlarını dinletin bana size faturanın 2 katını yatırım. Bizim güvenliğimiz için değil miydi o ses kayıtları?

Ali 219 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön