Türk Telekom Yanlış Bilgilendirme ve İptal.

Onur T. |

Yeni taşındığım adrese Türk Telekom'a giderek nakil başvurusunda bulundum. Görevli yeni bina olduğu için altyapı olmadığını Türk Telekom İl Müdürlüğüne dilekçe vermemi söyledi. Altyapı gelene kadar nakil gerçekleşmez dedi. Bu sebeple ben de iptal başvurusunda bulundum. Daha sonra 444**** no.lu numaradan 19 Eylül 2016 tarihinde saat 15:52 de arandım, görüşme kayıtları elimde mevcuttur. Telefondaki görevli iptalden vazgeçersem 49.90 TL'ye Sınırsız İnternet teklifinde bulundu. Altyapı olmadığını söyledim. Kontrolleri yaptığında defalarca kez sormama rağmen binada altyapının olduğunu internet bağlanabileceğini söyledi, ben de iptalden vazgeçtim ve söylediği kampanyaya katılmak için onay verdim. İşlemleriniz tamamlandı, servis gelecek dedi. Servis gelmeyince Türk Telekom'u aradım, kampanyaya dahil olmadığımı söylediler, bugün aradığımda da iptal etmişler hattımı onca şikayete rağmen.

Etiketler :

Borç-Adli-İdari Takip