17 Ekim 2016

Türk Telekom Yanlış Bilgilendirme ve Faturalandırma...

8800561170 hizmet numaralı Türk Telekom (TTNET) internet müşterisi iken taahhüt süremin bitmesinden dolayı internet hizmetimi 15.08.2016 tarihinde kapatmak için
müracaat ettim. Aynı gün internetim kapandı. Ertesi gün yani 16.08.2016
tarihinde tam saatini hatırlamamakla birlikte yaklaşık olarak saat:17.00 ile
19.00 arasında Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bana internet
hizmetimi kapatmamak (tekrar açmak için) internet için 1 yıl geçerli taahhütsüz
olarak 47 TL ve telefon için ise 1 yıl taahhütlü ve aylık 5 TL'den TTNET alo tanımlamak istediklerini söylediler. Bende bu şartlar altında tekrar açılmasını kabul ettim. Fakat faturam 97 TL olarak geldi. Konu ile ilgili birkaç kez talep oluşturdum fakat çözüm bulamadım. Sonuç olarak Türk Telekom'dan görüşme kaydının dinlenerek
bu görüşmenin içeriğine göre bilgilendirilmek istiyorum. Görüşmeyi yok sayan Türk Telekom...

Mustafa 115 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön