01 Kasım 2016

Türk Telekom Yanlış Bilgilendirme Sonucu Mağduriyet!

2 yıl önce evime 2 yıl taahhütlü TTNET internet bağlattım. Bu ağustos ayında taahhütüm bitmesinden bir ay önce TTNET i arayıp taahhütümün biteceğini ve yurt dışına yerleşeceğimi söyledim ve yapmam gereken bir şey varsa şimdi yapabileceğimi söyledim. Herhangi bir taahhüt ve paket istemediğimi söyledim. Telefondaki yetkili henüz bir şey yapamayacağını taahhütümün bitimine doğru aranacağımı ve bilgilendirileceğimi söyledi. Ağustos sonuna doğru ben yurt dışına çıktım ve hala burada yaşamaktayım. TTNET tarafından beni arayan olmadı. E-postalarımı kontrol ettiğimde bana eylül ayı için fatura gönderdiklerini gördüm. En son ödediğim fatura 67 TL olmasına karşın, kafalarına göre 100 TL fatura göndermişler. Yurt dışında olmama rağmen telefonla tekrar TTNET'i aradım. Şikayet dosyası oluşturdular. Bir hafta sonra bir mesaj gönderdiler ve herhangi bir hata olmadığını söylüyorlar. 737624*** şikayet numaram.

Serkan 289 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön