Türk Telekom Yanlış Bilgi Veriyorlar.

Mert Can T. |

Bir ay önce hattımı 4,5g hatla değiştirmek için Avea bayisine gittim ve bana 4,5g hazır yazıp 5555 e göndermemi söylediler ancak bu işlemi yaptığımda bana daha sonra deneyin mesajı geldi. Ben yaklaşık 1 ay boyunca tekrar tekrar bu işlemi yaptım ve bu mesaja ulaştım. Daha sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve sorunumu dile getirdim ancak bana yine yanlış bilgi vererek işlemimi gerçekleştirmeme sebep oldular. Daha sonra bir kez daha aradığımda bir önceki arkadaşlarının bana yardımcı olamadıklarını belirterek konuşuyordum ki sanki beni önemsemiyormuş gibi sözümü kesip araya laf kattı ve bana sözümü unutturmaya çalıştı. Artık en son bir kez daha aradım ve bu sefer konuştuğum hizmetli de sanki ben orada yokmuşum gibi konuşmaya devam etti ve bana sorunun nedenini söyledi inşallah bu sefer olacak. Yani bu nasıl bir hizmettir ya çalışanlar resmen saygısız.

Etiketler :

Personel Eksik Bilgilendirme Sorun Çözme/Yönlendirme