Türk Telekom Yanıltması.

Arda A. |

Var olan %20'lik indirim durumunun bittiğinin ve bunun yenilenmesi için onay verilmesi gerektiği için Türk Telekom tarafından 3 kez arandım ve 3 kez onay verdim. Bugün itibarı ile çağrı merkezine ulaşıp bu onayı vermek için arandığım ve bu onayı vermek için ulaştığımı ilettim. Yetkili kişi var olan bir taahhüt olduğu için bu indirimin gerçekleşemediğini iletti. Bana söylenen durum ise var olan taahhüt bitince yeni tarife taahhüdünüz de aynı indirimin devam edeceğidir. Kalan 92 günlük taahhüt süremde bu indirimden neden faydalanamıyorum? Verilen indirim onayı 12 ay için. Neden bu durum aktarılmak için en az 3 kere aranıp olmadığı konusunda netlik yoktur? Madem olmayacak bir durum ben neden aranıp onay verdiğim durumun onayı olmuyor?

Etiketler :

Kampanyadan Faydalanamama